O mapeamento da viagem evoluiu. Está a manter-se?
O caminho no qual os clientes se envolvem com as empresas não é mais linear —está constantemente a mudar.
12 RFP responde que precisa antes de assinar o seu contrato SaaS CCM
Está a reformular o CCM, investindo em soluções de comunicação dos clientes para transformar a experiência do cliente
Recorrido por las capacidades de Quadient Inspire Evolve
LATAM INSURTECH JOURNEY 2023
Conduzindo uma grande experiência para o cliente: A tecnologia pode ajudar as seguradoras a ultrapassar as perturbações
As seguradoras tradicionais estão actualmente a lutar contra uma ameaça tripla.
Não Quer Escrever Aquele CCM RFP? Deixe uma Ajuda AI
Eu percebo. Estamos no Verão. Você está ocupado. Você não quer escrever esse CCM RFP.
Não o faça.
Não Suem: Quadient Inspire R14 Faz da Conectividade e da Escala uma Cintura
A aquisição de uma nova plataforma de gestão de comunicações de clientes (CCM) é estressante. Muita coisa está a depender da decisão.
Está Preparado para o Futuro das Comunicações dos Clientes? 7 Perguntas Críticas que Você Precisa de Fazer
Agora que leu o nosso novo livro electrónico " Top 12 Customer Communications Trends to Watch in 2019 and Beyond", que coisas dev
5 Gerações e as suas Expectativas CX: Explorando as Diferenças e Similitudes
A menos que o seu negócio vise um determinado grupo etário, apontar as suas iniciativas de comunicação a uma geração específica com a exclusão das outras não é o ideal.