Eu percebo. Estamos no Verão. Você está ocupado. Você não quer escrever esse CCM RFP.
Não o faça.
Why not let AI handle the bulk of the RFP writing process? Especially the first part, which is the worst part. While you and the CX team are building your wish list, you are generally tasked with defining the current state of communications. The communication and system requirements are often tough to track down. It’s also difficult to get a full inventory of all of your customer communications. The CCM RFP is so much work that it’s annually deferred to “next year.”
Bem, isso tudo muda agora!
Há um ano e meio atrás, a Quadient começou a criar alguma tecnologia de migração baseada na IA, ML e NLP para ajudar no tipo de transformações digitais de que as suas equipas CX têm falado (mesmo que não o tenham envolvido nessas discussões). Chamamos a esta combinação de tecnologia e abordagem, InspireXpress, e fizemos algumas descobertas significativas que podem poupar tempo e dinheiro de três maneiras: recolha de requisitos, migração, e transformação contínua.
Hoje vamos concentrar-nos numa inovação na recolha de requisitos que provou reduzir o processo de recolha de especificações de um plano de projecto CCM em pelo menos 50% e até 95% em alguns casos, se formos contratados mais cedo. Aprendemos que um cliente passou quatro anos-pessoa a escrever o seu documento de especificação que conduziu o seu RFP, contratando vários peritos para rastrear as aplicações CCM linha a linha.
Embora uma poupança de 50% a 95% seja poderosa, a maioria das empresas não contratam vendedores suficientemente cedo para realizar esta poupança. Nós compreendemos que o processo é fortemente governado. O nosso avanço pode ajudar a escrever a especificação com precisão, sugerir uma estratégia de conteúdo óptima, e racionalizar o seu portfólio de comunicação do estado futuro. Você só pode obter isto se agir rapidamente.
A redução no esforço vem de permitir um processo baseado em IA para extrair a sua produção actual de conteúdo, modelos e eficiências que criam a sua carteira de comunicação com o cliente. InspireXpress simplesmente lê através da sua produção real. Passamos menos de um dia a treinar a IA para ler e separar as comunicações dos seus clientes (de todo e qualquer sistema, comercial ou doméstico). Depois, passamos pelas suas comunicações reais dos seus sistemas de produção e arquivo para extrair conteúdo reutilizável. Reunimos esses elementos em modelos óptimos, trabalhamos consigo para recriar a estrutura lógica óptima e integramo-la rapidamente nos seus novos desenhos.
Mas isto só lhe trará o benefício se telefonar mais cedo. Se nos ligar depois de ter passado anos-pessoa a escrever uma especificação detalhada, perdeu para sempre a oportunidade de ter um processo habilitado para IA a escrever isto para si a partir dos milhões (mesmo biliões) de comunicações que gera. Ligue para nós. Temos todo o prazer em falar sobre o processo, discutir como trabalhamos com os clientes para lidar de forma segura com as suas comunicações de produção durante o processo. O Quadient pode normalmente gerar completamente a sua carteira ideal em duas semanas, mas só pode salvar esses anos de trabalho só se nos trouxer mais cedo.
