O Eclipse Group eleva os processos de Comunicação com o Cliente com CCM como uma solução de serviço com a tecnologia Quadient Inspire

O Eclipse Group eleva os processos de Comunicação com o Cliente com CCM como uma solução de serviço com a tecnologia Quadient Inspire
O Eclipse Group, sediado nos Países Baixos, fornece serviços de gestão de alojamento de gestão da comunicação com o cliente (CCM). Aproveitando a tecnologia Quadient Inspire Flex, a Eclipse desenvolveu uma solução CCM as a Service (CCMaaS) fiável e expansível, concebida para simplificar e melhorar os processos de comunicação com os clientes.

Por que seu sistema desatualizado de gerenciamento de comunicações com o cliente está custando mais do que deveria

Por que seu sistema desatualizado de gerenciamento de comunicações com o cliente está custando mais do que deveria
Muitas empresas de vários setores enfrentam a dura realidade de que seus sistemas atuais de Gerenciamento de Comunicação com o Cliente (CCM) não são mais suportados. A ausência de um caminho de migração claro ou de um roteiro inovador de seu fornecedor atual os deixou em uma encruzilhada, o que levou à necessidade de explorar soluções alternativas.