10 Recursos Indispensáveis Em Serviços Gerenciados Para Líderes De Tecnologia

Checklist
Esta lista de verificação mostra 10 recursos es-senciais que todo líder de tecnologia deve con-siderar ao avaliar provedores de serviços ge-renciados. Ao fazer as perguntas certas e entender suas necessidades específicas, você pode tomar uma decisão informada e liberar todo o potencial da TI gerenciada.

Os perigos ocultos dos sistemas legados de gerenciamento de comunicações com o cliente (CCM)

Os perigos ocultos dos sistemas legados de gerenciamento de comunicações com o cliente (CCM)
Você pode se lembrar de uma época em que sua tecnologia de gerenciamento de comunicações com o cliente (CCM) era de ponta, mas é mais provável que ela tenha sido passada pelo subconsciente da sua organização por tanto tempo que ninguém se lembra do auge quando ela fazia o que deveria.

IDC MarketScape: geração automatizada de documentos em todo o mundo e avaliação de fornecedores do CCM 2024

IDC MarketScape: geração automatizada de documentos em todo o mundo e avaliação de fornecedores do CCM 2024
Faça o download de uma cópia gratuita do IDC MarketScape: Avaliação de fornecedores de 2024 da Geração Automatizada de Documentos e Gerenciamento da Comunicação com o Cliente — a principal ferramenta de avaliação de fornecedores do setor.