Está refém do seu fornecedor de CCM? Uma alternativa às migrações forçadas de software
O lançamento do iPhone 7 pela Apple em 2016 causou uma grande controvérsia ao remo
Introdução à Gestão da Experiência de Interação (IXM)
A próxima etapa da transformação de formulários
Desde o preenchimento de formulários de novos pacientes para um prestador de cuidados de saúde até ao preenchimento de
Porque é que um software de comunicação com o cliente sem suporte é uma bomba-relógio para a sua empresa
Algumas coisas podem sobreviver sem suporte durante um curto período de tempo.
Por que seu sistema desatualizado de gerenciamento de comunicação com o cliente está lhe custando mais do que deveria
Na primeira parte de nossa série de
Inspire Flex-as-a-Managed-Service
Obtenha uma visão geral do Inspire Flex-as-a-Managed-Service, uma solução de serviços gerenciados da Quadient. Saiba mais sobre os principais recursos, pacotes de preços, segurança e como o serviço reduz os custos e riscos do autogerenciamento. Avalie rapidamente se o Flex-as-a-Managed-Service é a opção de implantação certa para suas necessidades.
Simplifique a gestão da comunicação com o cliente com o pacote Inspire Compare
O Inspire Compare Bundle inclui duas soluções de teste que reduzem as barreiras de migração em termos de tempo, risco e complexidade, para que possa tirar sempre partido das mais recentes capacidades CCM.
Sete maneiras de reimaginar a dinâmica entre fornecedor e cliente
A satisfação com o CX de serviços públicos está diminuindo em todo o mundo, enquanto a escolha do consumidor se expande. Para sobreviver, as empresas de serviços públicos precisam atender às mudanças nas expectativas dos clientes.
Reimaginando a relação entre a empresa de serviços públicos e o consumidor
Iluminando o ponto de vista do consumidor de serviços públicos
As empresas de serviços públicos enfrentam uma pressão cada vez maior para transformar modelos de negóc
Quadient é reconhecido como um dos 13 fornecedores notáveis de plataformas de mapeamento da jornada do cliente
