O Eclipse Group, sediado nos Países Baixos, fornece serviços de gestão de alojamento de gestão da comunicação com o cliente (CCM). Aproveitando a tecnologia Quadient Inspire Flex, a Eclipse desenvolveu uma solução CCM as a Service (CCMaaS) fiável e expansível, concebida para simplificar e melhorar os processos de comunicação com os clientes.
Por que a Eclipse escolheu a Quadient
A Eclipse escolheu a Quadient como parceira tecnológica devido à sua experiência e histórico comprovado em lidar com comunicações omnicanal para clientes de diferentes setores.
O Quadient Inspire Flex oferece flexibilidade, escalabilidade e confiabilidade inigualáveis, tornando-o uma base ideal para a plataforma CCMaaS da Eclipse. Esta parceria permite à Eclipse fornecer uma solução de comunicação perfeita, eficiente e económica aos seus clientes.
Descarregue o estudo de caso para saber mais.
