Transforme a comunicação da sua organização com a Inspire Evolve

Existe uma expetativa crescente entre os clientes de que as suas interações com os negócios devem ser pessoais, no seu canal preferido e rápidas.

Empresas centradas no cliente, como bancos, prestadores de serviços de saúde, empresas de serviços públicos e seguradoras, trabalham arduamente para satisfazer estas expetativas, mas são muitas vezes restringidas por sistemas legados de gestão de comunicação com o cliente (CCM).

Descubra como pode rever as suas experiências de cliente com a solução baseada na nuvem da Quadient, a Inspire Evolve, com recursos que incluem:

• Mapeamento da jornada do cliente
• Capacidades de personalização individual
• Entrega em vários canais e em lote
• Modelos de comunicação e controles de governação
• Traduções instantâneas
• Análise do sentimento
• LArquivo e recuperação a longo prazo

Para saber mais, veja o vídeo.