2023年第4四半期Aspire CCM-CXMリーダーボードの更新
2023 年第 4 四半期の Aspire CCM-CXM リーダーボードのアップデートが先日公開され、Quadientが、AnyPrem CCM ソフトウェア、ベンダーホスト型 SaaS CCM、Communications Expe
Singlife、カスタマーエンゲージメントの統合ビューを作成するためのツールとしてQuadient Inspire Journeyを選択
Singlife は、顧客エクスペリエンスが自社のビジネスにとって重要な差別化要素であると判断し、顧客エンゲージメントの統合ビューを作成するために Quadient Inspire Journey を選択しました。これにより、問題点とプロセスを特定して修正し、ジャーニー全体の「盲点」を確認することができます。これらすべてが、顧客エクスペリエンスの向上を図ることにつながります。
SPARK Matrix: Customer Communication Management, Q1 2024 (SPARK マトリックス™：カスタマー コミュニケーション管理、2024 年第 1 四半期)
SPARK Matrix for Customer Communication Management 2024 レポートを無料で入手して、Quadientがテクノロジーリーダーに位置付けられた理由を確認し、最新の市場動向、ベンダーランキング、競合分析にアクセスしてください。
保険・医療業界における「決定的な瞬間」
保険・医療業界における重要な顧客タッチポイントに関する詳しい洞察を提供する電子ブックです。カスタマーエクスペリエンス改善のための革新的なアイデアや、創造的破壊をもたらす新興企業が変化する顧客の期待に応えるため実践している施策などを学ぶことができます。
パンフレット - CXM 保険業界の概要
オムニチャネルコミュニケーション戦略の活用でカスタマーエクスペリエンスとカスタマージャーニーを改善。Quadient がクラス最高のカスタマーエクスペリエンスを提供する方法をご覧ください。