Quadient mantiene la posizione di leader nella classifica Aspire CCM-CXM 2024 per il Q2
Scopra cosa rende Quadient un leader globale in tre segmenti chiave del mercato del software CCM e perché i nostri punteggi di Strategia Tecnica continuano ad aumentare. Assicuratevi l'accesso Premium alla classifica Aspire CCM-CXM 2024 Q2 per visualizzare i punteggi più recenti dei fornitori in modo dettagliato e sfruttare i filtri dinamici della griglia.
Quadient si posiziona come leader nella SPARK Matrix per CCM per il quarto anno consecutivo
Quadient mantiene la posizione di Leader Tecnologico
Sono entusiasta di annunciare che Quadient, fornitore leader di soluzioni di Customer Communication Management (CCM), è
I fornitori di energia di tutto il mondo offrono ai propri clienti una CX positiva lungo il percorso del cliente?
IDC ha intervistato 1.730 consumatori di energia in tutto il mondo per valutare la loro soddisfazione in merito alle comunicazioni e alle interazioni dei fornitori di energia. La parte 5 della serie di sondaggi esamina il modo in cui i clienti classificano le prestazioni della CX in vari aspetti del percorso del cliente.
Interazioni con i clienti del settore energetico e preferenze dei canali di comunicazione
Scopri il punto di vista dei consumatori sulle interazioni con i fornitori di energia e sui canali sfruttati in questo sondaggio di IDC, che esamina i risultati chiave di un sondaggio condotto su 1.730 clienti energetici in tutto il mondo.
Semplificare le comunicazioni con i clienti: Ripensate il vostro modello operativo
Affrontare le nuove riduzioni dei costi & i Colli di bottiglia dovuti all'IT
Sapete che state andando incontro a una recessione quando i vostri diri
Semplificare le comunicazioni con i clienti: Fornire soluzioni alla velocità del cambiamento
Per la maggior parte dei professionisti della comunicazione, la parola "come" può spesso evocare un brivido insolito.
SPARK Matrix: Customer Communication™ Management, Q1 2024
Ottieni una copia gratuita del report SPARK Matrix for Customer Communication Management 2024 per scoprire perché Quadient si è posizionata come leader tecnologico e accedere alle ultime tendenze di mercato, alle classifiche dei fornitori e all'analisi della concorrenza.
Pianificazione degli audit del software per la recessione
Con l'aumento delle aziende di software acquisite da società di private equity e con l'aumento dell'inflazione, i fornitori di tecnologia si rivolgono alle revisioni delle licenze come modo per proteggere i profitti. Scopra i due principali approcci all'applicazione delle licenze e come sfidarli efficacemente.