IT

Alors que les entreprises de services publics ont un meilleur accès aux consommateurs que jamais auparavant, la majorité des clients britanniques ont toujours le sentiment d’être laissés dans le no

Je participe souvent à des conférences sur la transformation digitale.

Les entreprises disposent aujourd'hui d'un vaste choix de moyens de communication électronique. Pensez-vous que le numérique a remplacé le traditionnel courrier papier ou publipostage ?

Les systèmes de gestion de la communication client (CCM) sont souvent négligés quand on évoque le Cloud.

Chez Quadient, nous apprenons en écoutant. Au fur et à mesure que nos clients ont ajouté des canaux à leurs installations, ils ont été confrontés à des défis de gestion des flux de production.

La disruption est la nouvelle norme dans presque tous les secteurs.

Pourquoi la fidélisation de la clientèle mérite votre attention

Dans une étude réalisée par Sitecore et Forbes Insights, la priorité marketing absolue pour 58% des répondants était d’atti

Pensez à votre entreprise et à la façon dont vous pourriez avoir un impact plus important sur votre marché aujourd’hui.  Si vous deviez modifier un élément majeur de votre offre su

Les banques traditionnelles ont été confrontées à des perturbations majeures ces dernières années, en raison de l’évolution des demandes des consommateurs et de la concurrence accrue des banques co