Communication client

La transformation digitale est un levier de croissance pour l’entreprise, et plus encore si elle entraîne dans son sillage l’organisation de manière transversale.

Quadient (Euronext Paris : QDT), un leader dans l’aide aux entreprises pour créer des connexions clients significatives via les canaux numériques et physiques, a annoncé aujourd’hui que la société

Alors que nous terminons la série de blogs en quatre parties « Quadient Leadership Insights » la semaine précédant la célébration du Jour de l’Indépendance des États-Unis, j’ai pensé que l’évaluati

La satisfaction du client permet d’établir des relations durables. C’est pourquoi les entreprises ne cessent de rechercher de nouvelles façons de fidéliser leur clientèle.

Le nombre de canaux différents par lesquels les entreprises peuvent communiquer avec leurs clients a atteint un niveau record. Cela entraine un défi important.

Les erreurs de communication peuvent s'avérer coûteuses et conséquentes pour les entreprises, et même constituer un véritable problème de sécurité.

Il y a trente ans, les communications commerciales étaient relativement simples.

Chaque interaction avec vos clients compte.