Quadient Renforce sa Position de Leader sur le Classement Aspire CCM-CXM Q3 2024
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Inspire Adapt : solution automatisée d'accessibilité PDF
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Quadient leader sur la SPARK Matrix pour la 4e année
Quadient toujours au sommet
Je suis ravi de vous annoncer que Quadient, éditeur français n°1 dans le monde des solutions de gestion des communications clients (CCM), a été
Fournisseurs d'énergie et expérience client : rapport IDC
Le cabinet de conseil IDC a interrogé 1 730 consommateurs d'énergie à travers le monde afin d'évaluer leur satisfaction concernant leurs interactions avec leurs fournisseurs d'énergie. Le cinquième volet de cette enquête se penche sur l'évaluation de l'expérience client (CX) par les consommateurs sur leur parcours client.
Enquête IDC : Fournisseurs d'énergie et interactions clients
Découvrez ce que pensent les consommateurs de leurs interactions avec leurs fournisseurs d'énergie dans ce rapport du cabinet de conseil IDC qui examine les principales conclusions d'une enquête menée auprès de 1 730 clients dans le monde.
Mise à jour Q4 du classement CCM-CXM d'Aspire
La mise à jour du classement Aspire CCM-CXM pour le quatrième trimestre 2023 est désormais en ligne, et je suis fière
Simplifiez vos communications client : réduire le coût de votre logiciel CCM
L’évolution de la propriété des logiciels
Pendant longtemps posséder un logiciel était simple.
Simplifiez vos communications client : repensez votre modèle opérationnel
Faire face aux coupes budgétaires et aux blocages informatiques
Avec la récession qui guette, les entreprises ont toute la même stratégie : protéger leu
Simplifiez vos communications client : livrez à grande vitesse
Pour la plupart des professionnels de la communication, le mot « combien » est devenu synonyme de stress.
La version 16 d'Inspire aide les entreprises à réaliser tout leur potentiel
Alors que 2023 est considérée comme " l'année de l'incertitude ", il est encourageant de constater que les solutions de gestion de l'expérience client (CXM) telles que la dernière version d'Inspire