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Operaciones

Why 2025 Is the Year to Modernise Customer Communications with Quadient

Submitted by jb.grossetti on Wed, 16/10/2024 - 09:58
Introducing Inspire Digital Vault: A game-changer for document archiving in the cloud

En un entorno empresarial en constante cambio, la gestión de grandes volúmenes de documentos normativos y operativos es más compleja que nunca.

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Presentamos Inspire Digital Vault: Un cambio radical en el archivado de documentos en la nube (Copy)

Submitted by jb.grossetti on Wed, 16/10/2024 - 09:58
Introducing Inspire Digital Vault: A game-changer for document archiving in the cloud

En un entorno empresarial en constante cambio, la gestión de grandes volúmenes de documentos normativos y operativos es más compleja que nunca.

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Libérate de los sistemas obsoletos y transforma la forma en que te comunicas con tus clientes

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Libérate de los sistemas obsoletos y transforma la forma en que te comunicas con tus clientes
Folleto
Las operaciones ineficientes, los tiempos de respuesta lentos y los altos costes de mantenimiento pueden afectar negativamente tu negocio. No permitas que los sistemas CCM heredados te detengan.

4 pasos para actualizar con éxito su plataforma de gestión de comunicaciones con el cliente (CCM)

Submitted by jayati on Tue, 13/08/2024 - 21:25
4 pasos para actualizar con éxito su plataforma de gestión de comunicaciones con el cliente (CCM)

Actualizar su CCM es crucial para

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3 trampas que debe evitar al actualizar sus plataformas de gestión de comunicaciones con el cliente (CCM)

Submitted by jayati on Wed, 14/08/2024 - 15:41
3 trampas que debe evitar al actualizar sus plataformas de gestión de comunicaciones con el cliente (CCM)

En la primera parte de esta

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Quadient Inspire Evolve revoluciona la gestión de la carga de trabajo para Doctricks

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Quadient Inspire Evolve revoluciona la gestión de la carga de trabajo para Doctricks
Estudio de caso
Frente a los desafíos con los componentes antiguos de su plataforma dtCloud y las crecientes consultas sobre el futuro de los productos existentes de gestión de comunicaciones con los clientes (CCM), Doctricks corría el riesgo de perder clientes de servicios profesionales a largo plazo.

Cómo una plataforma unificada de Gestión de Comunicaciones con el Cliente (CCM) potencia la excelencia operativa

Submitted by jb.grossetti on Tue, 06/02/2024 - 21:37
hombre sosteniendo una llave que representa el desbloqueo de la excelencia operativa del CCM

Bienvenido/a al primer blog de nuestra serie de cuatro partes, que marca el comi

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Cómo afinar su mapa del recorrido del cliente

Submitted by r.couturier on Tue, 28/06/2022 - 16:06
Disparo de una joven empresaria usando una computadora portátil mientras trabajaba en su oficina en casa

Cuando una organización tiene una base de clientes compuesta por múltiples generaciones, es fácil hacer suposiciones sobre los deseos y necesidades de cada generación basándose en

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La diferenciación es dura, pero merece la pena.

Submitted by h.meyernoble on Wed, 20/07/2022 - 09:23
Una naranja en un grupo de manzanas verdes delante de un fondo blanco

Todo el mundo habla de la diferenciación. Pero muchas empresas sólo siguen la tendencia de hablar de diferenciación, que es más bien la "misma-iación".

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El mapeo de recorrido del cliente ha evolucionado. ¿El suyo se mantiene al día?

Submitted by r.couturier on Tue, 28/06/2022 - 16:06
Un barco amarillo que sale del rumbo del resto de los barcos blancos

El recorrido en el que se embarcan los clientes con las empresas ya no es lineal, cambia constantemente.

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