Operações

Cansado de processos manuais e de clientes sem resposta? Este vídeo explica como a IA pode ajudar empresas de serviços públicos a modernizar, otimizar e humanizar a comunicação com o cliente.

Sentindo dificuldade com o tempo lento de processamento de reclamações e clientes insatisfeitos? Este vídeo explica como a IA pode transformar as empresas de seguros e impulsionar o crescimento. Veja agora.

Cansado das verificações manuais de conformidade e da preocupação com segurança de dados? Este vídeo explica como a IA pode simplificar as operações de cuidados de saúde e resguardar informações sensíveis.

Cansado de processos manuais, respostas atrasadas e más experiências com o cliente? Transforme a comunicação da sua organização com a Inspire Evolve. Veja agora.

O Eclipse Group, sediado nos Países Baixos, fornece serviços de gestão de alojamento de gestão da comunicação com o cliente (CCM). Aproveitando a tecnologia Quadient Inspire Flex, a Eclipse desenvolveu uma solução CCM as a Service (CCMaaS) fiável e expansível, concebida para simplificar e melhorar os processos de comunicação com os clientes.

O ano de 2025 trará novos regulamentos que visam a acessibilidade digital. A sua organização está preparada?

Muitas empresas de vários setores enfrentam a dura realidade de que seus sistemas atuais de Gerenciamento de Comunicação com o Cliente (CCM) não são mais suportados. A ausência de um caminho de migração claro ou de um roteiro inovador de seu fornecedor atual os deixou em uma encruzilhada, o que levou à necessidade de explorar soluções alternativas.

Operações ineficientes, tempos de resposta lentos e altos custos de manutenção podem prejudicar sua empresa. Não deixe que os sistemas antigos de CCM o impeçam.