通信業界の CX に対する主な課題とソリューション
通信プロバイダーが今日の市場における競争を勝ち抜くためには、数多くのシステムや顧客とのタッチポイントを通じて優れたカスタマーエクスペリエンスを提供することが欠かせません。
2021年ガートナー カスタマーコミュニケーション管理マーケットガイド
2021 年ガートナー カスタマーコミュニケーション管理マーケットガイドの重要な市場分析とベンダー選択の推奨事項を、Quadient の厚意による無料のレポートアクセスでご覧ください。
Neopost 、Quadient へ社名を変更
パリ— デジタルチャネルと物理チャネルの双方で顧客との意義あるつながりを実現するビジネスソリューションで業界を主導する企業、Neopost は本日、新たな企業名、Quadient への社名変更を発表しました。
Quadient、新型コロナウイルス感染症の影響を受ける地域社会支援に取り組む慈善プログラムを継続的にサポート
デジタルチャネルと物理チャネルの双方で顧客との意義あるつながりの実現を目指す企業を支援するリーディングカンパニー Quadient は、新型コロナウイルス感染症流行の影響を受けるコミュニティを支援するグローバルな取り組みに関する最新情報を共有しました。
InspireXpress でプラットフォーム統合がシンプルに
本レポートでは、シームレスなオムニチャネル体験実現のためにプラットフォームを統合する上での課題を企業が乗り越えるためのサポートを Quadient InspireXpress が提供する方法を Madison Advisors が説明します。