Quadient leader sur la SPARK Matrix pour la 4e année

Quadient toujours au sommet
Je suis ravi de vous annoncer que Quadient, éditeur français n°1 dans le monde des solutions de gestion des communications clients (CCM), a été
Fournisseurs d'énergie et expérience client : rapport IDC

Le cabinet de conseil IDC a interrogé 1 730 consommateurs d'énergie à travers le monde afin d'évaluer leur satisfaction concernant leurs interactions avec leurs fournisseurs d'énergie. Le cinquième volet de cette enquête se penche sur l'évaluation de l'expérience client (CX) par les consommateurs sur leur parcours client.
Enquête IDC : Fournisseurs d'énergie et interactions clients

Découvrez ce que pensent les consommateurs de leurs interactions avec leurs fournisseurs d'énergie dans ce rapport du cabinet de conseil IDC qui examine les principales conclusions d'une enquête menée auprès de 1 730 clients dans le monde.
Mise à jour Q4 du classement CCM-CXM d'Aspire

La mise à jour du classement Aspire CCM-CXM pour le quatrième trimestre 2023 est désormais en ligne, et je suis fière
Quadient, leader 2024 du classement CCM SPARK Matrix™, 1er trimestre 2024

Toutes les équipes de Quadient sont fières de cette position de leader technologique au classement SPARK Matrix™ 2024 des solutions de gestion des communications clients (CCM), édité par Quadrant Knowledge Solutions. Profitez d'un accès exclusif offert au rapport.
Six mythes sur la sécurité des solucations CCM SaaS

Vous pensez que les solutions CCM SaaS sont moins sécurisées ? Découvrez les chiffres qui balaient les idées reçues sur le sujet et découvrez comment la CCM SaaS garantit conformité, protection des données et maintient de l’activité.
Devriez-vous gérer vos communications clients dans le cloud ?

Votre gestion des documents et communications clients est-elle freinée par des outils dépassés ? Notre checklist vous aide à déterminer si les solutions SaaS pourraient soulager votre service informatique, autonomiser vos équipes métier et améliorer l'agilité de votre organisation. Vos communications clients sont-elles prêtes pour le cloud ?
Simplifiez la migration de vos systèmes CCM

Évitez les obstacles et simplifiez la migration de vos systèmes de gestion des documents et communications clients (CCM). Ce guide vous accompagne pour choisir le bon moment et le modèle de déploiement adapté, afin d'assurer une migration fluide, rapide et en minimisant les temps d'arrêt opérationnels.
Votre plateforme de gestion des documents et communications clients (CCM) est-elle à la hauteur ?

Votre solution de gestion des communications clients (CCM) vous offre-t-elle un avantage concurrentiel ou freine-t-elle votre performance ? Faites le test avec notre checklist gratuite. Répondez aux questions et découvrez le niveau de votre solution CCM.
Comment Inspire Digital Vault a transformé la gestion documentaire d’une grande entreprise énergétique nordique

Une société énergétique nordique de premier plan était confrontée à des défis majeurs en matière de gestion documentaire. Découvrez comment Inspire Digital Vault, la solution d'archivage cloud de Quadient a permis à cette société d'améliorer son efficacité opérationnelle.