Quadient conserve sa position de Leader sur le classement Aspire pour les logiciels de communication et d’expérience d’interaction
Quadient (Euronext Paris : QDT), une plateforme mondiale d'au
Top 3 des erreurs à éviter lors d’une migration cloud CCM
Vous songez à migrer votre gestion des communications clients (CCM) vers le cloud ? Cette infographie vous présente les 3 erreurs les plus courantes que font les entreprises lors de la migration de leur CCM vers le cloud. De la définition d’objectifs flous à la négligence des exigences régionales. Découvrez également des solutions concrètes pour garantir une transition parfaite.
La modernisation des fournisseurs d’eau et d’énergie grâce à la gestion des communications clients optimisée par l’IA
Les fournisseurs d’eau et d’énergie sont aujourd’hui sous pression pour améliorer l’expérience client, offrir une plus grande transparence et répondre aux attentes croissantes des consommateurs en
Vos communications sont-elles conformes aux nouvelles réglementations d’accessibilité ?
En 2025, l’accessibilité numérique devient incontournable et de nouvelles réglementations entrent en vigueur. Votre organisation est-elle préparée ? Découvrez tout ce qu'il faut savoir dans cette infographie gratuite.
Services infogérés : 7 atouts qui séduisent les CTO
Votre entreprise est-elle parée pour l’avenir ? Découvrez pourquoi les leaders IT se tournent toujours plus vers les services infogérés (MSP) pour atteindre leurs objectifs IT.
Avaloq et Quadient s’associent pour transformer la communication client dans les services financiers
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Véolia optimise ses communications grâce à Quadient Inspire
Avec 90 % de ses communications liées à la facturation, Veolia devait moderniser ses outils pour répondre à des exigences métier croissantes tout en maîtrisant les délais et les coûts.
Tendances 2024 pour les fournisseurs d'énergie : les communications clients dynamiques
La transition énergétique et les évolutions réglementaires rendent le marché de l'énergie plus concurrentiel et ses acteurs ont besoin de nouvelles approches d'engagement client. Découvrez comment votre entreprise peut incarner le rôle d'un conseiller énergétique auprès de vos clients grâce aux communications dynamiques.
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La satisfaction client diminue à l'échelle mondiale, tandis que le choix des consommateurs s'élargit. Pour contrer ces tendances, les fournisseur d'énergie doivent répondre aux attentes changeantes des clients. Découvrez sept façons de réinventer vos relations avec vos clients pour fidéliser dans un marché en pleine évolution.