Nos conseils pour ceux qui arrivent au bout de leur solution CCM
Comme chantaient le groupe britannique The Clash,
5 signes que votre plateforme CCM est dépassée
Les solutions de gestion des communications clients évoluent à toute vitesse, mais certaines plateformes restent largement en retard. Si vous êtes déçu par votre solution ou qu’elle ne répond plus à vos besoins, ce guide vous livre les principales informations nécessaires pour faire le bon choix. Évaluez votre plateforme en fonction des cinq signes révélateurs d'une plateforme CCM dépassée.
Les 13 avantages d’un service SaaS pour l’éditique
Les offres logicielles en tant que service (SaaS) présentent de nombreux avantages pour les entreprises et les utilisateurs et ce n’est pas une surprise si leur utilisation grimpe en flèche.
La CCM : 3 enseignements de ce nouvel acronyme business
Je travaille dans le marketing depuis déjà plus de 20 ans.
Quadient élargit son offre de solutions cloud au Japon et au Royaume-Uni pour répondre aux besoins de souveraineté des données
Quadient (Euronext Paris : QDT), un leader des solutions d’entreprise visant à faire de chaque interaction client – via un canal physique ou digital – une e
La communication client : une solution aux défis des mutuelles en France
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Pacific Source accélère sa migration technologique grâce à Quadient InspireXpress
Au moment de choisir Quadient Inspire pour sa nouvelle solution de gestion des communications clients, PacificSource devait rationaliser et migrer 14 ans d'activités vers le nouveau système. L'utilisation d'InspireXpress a permis à PacificSource de migrer rapidement et en douceur vers Quadient Inspire.
Secteur bancaire : optimiser les communications omnicanales
Ce guide est indispensable pour toute banque cherchant à améliorer son expérience client. Découvrez comment surmonter les défis des communications réglementaires omnicanales et exploiter le plein potentiel d'une solution de gestion des communications clients (CCM) centralisée. Ce guide vous offre des clés pour harmoniser vos communications multicanales et proposer à vos clients une expérience personnalisée exceptionnelle.
Mutuelles et assurances santé, les tendances clés du parcours adhérent
Découvrez dans notre infographie gratuite les tendances majeures et les chiffres clés du secteur des mutuelles et assurances de santé. Outre l'accélération numérique et l'optimisation des flux de communications clients, la consolidation du secteur est également une tendance de fond claire qui semble se poursuivre.