Alors qu'un français sur trois se dit mécontent du coût de sa mutuelle face à une inflation très forte qui semble peu à peu se calmer et une hausse des prestations remboursées, le secteur des mutuelles et des assurances de santé est en pleine mutation.
Confrontés à une accélération numérique et un besoin d'optimisation des flux de communications clients, les mutuelles et assurances de santé sont aux prises avec de nombreux défis alors que le secteur poursuit sa consolidation, le nombre d'acteur a été divisé par 5 en 20 ans en France.
Découvrez comment ces différentes tendances s'articulent et quelles évolutions seront primordiales pour les mutuelles et les assurances de santé, notamment en ce qui concerne le parcours des adhérents avec notre infographie gratuite sur le sujet.
