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Marketing

Comment une stratégie de communication multicanal stimule la performance de l’entreprise

Submitted by a.kassim-lakha… on Fri 29/07/2022 - 21:30
personnes assises ensemble

58 % des petites et moyennes entreprises ont changé leur façon d’envoyer des communications avec leurs clients depuis la pandémie.

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Créer une culture centrée sur le client : quatre étapes pour commencer

Submitted by a.kassim-lakha… on Wed 03/08/2022 - 11:33
Femme regardant un tableau blanc complexe

Après ce qui semble être une éternité, j’ai récemment eu la chance de me réengager dans mon passe-temps préféré – rencontrer des gens en personne lors d’un événement organisé par Quadient situé ici

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4 étapes vers la transformation client : une série

Submitted by a.kassim-lakha… on Wed 27/07/2022 - 15:12
Transformation client en 4 étapes

Étape 4 : Expansion

Après que Quadient travaille avec les clients pour passer en revue l’analyse, l’optimisation et la mise en œuvre d’un projet de transformation client, il est temps pou

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Aspire Leaderboard transforme ses grilles pour un marché CCM en évolution

Submitted by a.kassim-lakha… on Tue 26/07/2022 - 21:35
Résumé de l’évolution numérique

Chaque année, l’équipe Quadient, ainsi que nos clients, partenaires et futurs clients, attendent avec impatience la mise à jour du classement Aspire.

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Bonnes pratiques en matière de gestion de la communication client

Submitted by a.kassim-lakha… on Tue 26/07/2022 - 15:19
Femme d’affaires communiquant bien avec son client

Introduction

Lorsqu’il s’agit de stratégie CX, les communications avec les clients sont l’un des éléments les plus importants du parcours client.

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Présentation Document Delivery Portal (DDP)

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Brochure
Téléchargez notre brochure pour savoir plus sur la présentation Document Delivery Portal (DDP).

Logiciel de gestion de la communication client

Submitted by a.kassim-lakha… on Mon 25/07/2022 - 15:46
mains tenant le monde connecté

Introduction

Les technologies logicielles de gestion de la communication client (CCM) ont émergé il y a 30 ans en tant que technologie centrée sur l’impression transactionnelle.

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Gestion de la Communication Client (CCM)

Submitted by a.kassim-lakha… on Mon 25/07/2022 - 12:00
Femme d’affaires travaillant sur son ordinateur de bureau

Aujourd’hui, les clients attendent des communications pertinentes et hautement personnalisées.

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Présentation de Quadient

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Fond de réseau de connexion Internet abstrait futuriste avec la silhouette de l'équipe commerciale
Brochure
Téléchargez notre brochure pour savoir plus sur la Présentation de Quadient.

L'avenir de l'expérience client : entretien avec sept pionniers de la CX

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image de couvert du livre numerique
Livre numérique
Pour trouver des réponses à ces questions et à d'autres encore, nous avons parlé à un panel de 7 dirigeants CX issus des secteurs des services financiers et des assurances du monde entier. 

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