Marketing | Quadient

Secteur bancaire : optimiser les communications omnicanales

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Ce guide est indispensable pour toute banque cherchant à améliorer son expérience client. Découvrez comment surmonter les défis des communications réglementaires omnicanales et exploiter le plein potentiel d'une solution de gestion des communications clients (CCM) centralisée. Ce guide vous offre des clés pour harmoniser vos communications multicanales et proposer à vos clients une expérience personnalisée exceptionnelle.

Mutuelles et assurances santé, les tendances clés du parcours adhérent

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Infographie

Découvrez dans notre infographie gratuite les tendances majeures et les chiffres clés du secteur des mutuelles et assurances de santé. Outre l'accélération numérique et l'optimisation des flux de communications clients, la consolidation du secteur est également une tendance de fond claire qui semble se poursuivre.

Quadient Leads in Omnichannel Orchestration & Journey Management: Aspire Leaderboard

If you follow the CCM market, then you probably know that the Aspire Leaderboard ranks as the most important annual vendor comparison research in the industry.

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Du collecteur au directeur financier : comment YayPay Advanced Credit réduit le risque pour toute votre équipe

Des hommes en costume qui sautent dans le ciel avec leurs porte-documents

La gestion du crédit a un impact sur de nombreuses personnes dans votre organisation.

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Comment l’automatisation transforme les comptes clients en outil stratégique pour les directeurs financiers

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Pour beaucoup d'entreprises, le département des comptes clients est souvent considéré comme un simple service, chargé de garantir que les factures sont payées à temps et de relancer les clients en

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Qu'est ce que la CCM ?

femme qui est en face de son ordinateur, elle travaille dans un bureau

Nous savons tous que la concurrence est féroce entre les entreprises, en particulier lorsqu'il s'agit d'expérience client.

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Les 5 tendances clés de l'expérience client en 2023

Depuis plusieurs années maintenant, l’expérience client s’est imposée comme l’une des pierres angulaires de la stratégie commerciale des plus grandes e

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Pourquoi c’est le moment crucial de vous concentrer sur votre stratégie de gestion de crédit

horloge avec Maintenant comme l’heure tout le temps

L’évaluation précise de la solvabilité de vos clients a un impact sur votre capacité à collecter des fonds et a donc un impact direct sur les flux de trésorerie.