La gestion du crédit a un impact sur de nombreuses personnes dans votre organisation. Lorsqu’elles sont gérées avec succès, les entreprises peuvent réduire les risques, accélérer les revenus et améliorer l’expérience client.
De quoi votre gestionnaire de crédit, votre directeur de la RA et votre directeur financier ont-ils tous besoin pour réussir?
- Un protecteur de poche vraiment astucieux
- Une grande boisson fruitée avec un parasol dedans
- Un outil de gestion de crédit plus intelligent
- Tout ce qui précède
Si vous avez dit « C », vous avez raison !
Vous avez probablement raison avec « D » aussi, mais nous allons nous concentrer sur « C » ici.
La gestion du crédit est un aspect de la RA qui a un impact sur plusieurs membres de votre équipe de RA, ainsi que sur quelques-uns en dehors de celle-ci. Historiquement, le processus d’octroi de crédit, de gestion des flux de trésorerie et d’utilisation de l’information sur le crédit comme outil pour aider à façonner les décisions d’affaires a été lourd et décousu. Il y a eu un manque d’informations utilisables dans un domaine de votre entreprise où se trouve une partie de votre risque le plus important.
Crédit avancé YayPay
Le module Advanced Credit de YayPay est là pour minimiser vos risques et maximiser votre capacité à soutenir vos clients, à accélérer vos revenus et à prendre des décisions commerciales plus intelligentes. Examinons quelques-uns des principaux acteurs de votre processus de gestion de crédit et comment YayPay Advanced Credit peut les soutenir.
Le gestionnaire de crédit
Suave, imperturbable et le professionnel accompli avec vos clients. Le gestionnaire de crédit détient le pouvoir d’accorder ou de refuser du crédit à votre clientèle et s’engage à aider vos clients à développer leur entreprise et à protéger votre entreprise contre les risques inutiles.
Dans la mission du gestionnaire de crédit de réussir, il passe souvent du temps à extraire des informations de sources disparates, en essayant de bricoler un profil bien équilibré de votre client afin de déterminer la solvabilité. C’est un processus ingrat. Cela prend des heures, il faut accéder à plusieurs sources et c’est épuisant.
Avec YayPay Advanced Credit, ils peuvent gagner du temps, augmenter leur productivité et dire adieu au défilement des feuilles de calcul. Notre nouveau module fournit des profils de crédit précis mis en place pour chaque client en fonction de sa probabilité de payer. Pour créer ce tableau de bord unique, nous intégrons automatiquement les données de crédit référençables provenant de bureaux externes tels que Creditsafe et Dun & Bradstreet et les combinons avec l’historique du payeur stocké dans YayPay. Cela donne au gestionnaire de crédit une vision holistique du client et la possibilité d’évaluer plus précisément le risque de crédit.
Fatigué de faire défiler les feuilles de calcul? Vous n’avez pas besoin de café, vous avez besoin d’automatisation
Le directeur de la RA
Pratique, axé sur le client et un peu de l’avantage « montrez-moi l’argent » de Tom Cruise. Ils doivent voir comment les flux de trésorerie évoluent et s’il y a des domaines du processus de gestion du crédit à améliorer. Ils veulent également rechercher des moyens créatifs d’aider les clients à payer plus rapidement.
Les efforts du directeur de la RA pour réussir comprennent la recherche d’informations qui peuvent être difficiles à trouver si vous n’êtes pas sur une plate-forme de RA intelligente comme YayPay. Ils travaillent avec de vieilles politiques de gestion de crédit inflexibles qui ne leur permettent pas de personnaliser une approche pour les clients fidèles. De plus, il est important de noter que les politiques de crédit ne sont pas universelles. Les clients de différents secteurs ont des exigences différentes. Ainsi, dans un monde idéal, le directeur de la RA doit être en mesure d’ajuster facilement les limites de crédit ou les recouvrements pour assurer un flux de trésorerie sain.
Votre directeur de la RA a plus d’autonomie pour rencontrer les clients là où ils se trouvent – tant du côté du crédit que des recouvrements – avec YayPay Advanced Credit. Ils peuvent augmenter leurs revenus intelligemment avec de simples vérifications et approbations de crédit des clients grâce à une notation de crédit intégrée, ce qui élimine le besoin de laisser YayPay exécuter des vérifications de crédit externes et fournit des décisions de crédit instantanées. Les cartes de pointage de crédit personnalisées lui permettent de travailler avec le gestionnaire de crédit pour augmenter ou abaisser les limites de crédit en fonction du profil de l’acheteur et approuver des options de crédit plus flexibles pour les clients qui atteignent les objectifs de flux de trésorerie.
Le directeur financier
La quintessence de cool, calme et recueilli. Ils savent comment travailler sous pression et leur vision de l’entreprise est axée sur la gestion des revenus et des risques. Ils cherchent à prendre des décisions plus intelligentes et à plus long terme sur la façon de soutenir et de développer l’entreprise. Une visibilité totale sur le processus de RA et ses données critiques est nécessaire pour y parvenir. Pensez-vous qu’ils ont entendu parler du module Business Intelligence de YayPay ?
Votre directeur financier passe du temps à rassembler l’histoire financière qui soutient la croissance et les objectifs de votre entreprise. Ils savent déjà comment tisser une bonne histoire au tableau, mais ils ont besoin des données et des mesures pour le soutenir. Ils travaillent avec le même processus de RA manuel avec lequel le directeur de la RA et le gestionnaire de crédit ont du mal, essayant de reconstituer des parties d’une histoire qui devrait couler.
Avec des données consolidées provenant de sources multiples, votre directeur financier peut améliorer la planification et les prévisions de l’entreprise grâce à une image complète du comportement de paiement des acheteurs. De plus, des rapports de crédit intégrés sont disponibles pour aider à établir, surveiller et vérifier la stratégie de gestion du crédit de l’équipe. Avec des tableaux de bord de gestion clairs, des informations contextuelles et une interface utilisateur intuitive, ils sont en mesure de contourner les silos de données et de prendre facilement les mesures appropriées pour protéger et développer l’entreprise.
Les gens non financiers
YayPay Advanced Credit offre des avantages dans toute votre organisation. Vos responsables commerciaux bénéficient de la transparence et de l’accès à des rapports détaillés qui les aident à déterminer à quels clients ils peuvent offrir les meilleures options de crédit. Ils peuvent également intégrer les clients plus rapidement et en douceur.
Employés heureux + clients satisfaits = flux de trésorerie sain
Votre équipe de réussite client peut fournir une meilleure expérience client car elle dispose d’informations cohérentes qui s’alignent sur vos équipes de vente et de RA. Cela signifie qu’ils sont en mesure de résoudre facilement les différends et de répondre aux questions.
Avec YayPay Advanced Credit, les parties prenantes peuvent se réunir et prendre des décisions collaboratives qui améliorent l’expérience client. Dans certains cas, les responsables de la RA ont maintenant une place à la table pour aider les entreprises à prendre de meilleures décisions concernant les clients qu’elles prennent, ainsi que la façon dont elles peuvent améliorer les interactions de l’entreprise avec eux.
Cela crée une main-d’œuvre plus efficace et plus productive. Les ventes sont réalisées plus rapidement et, surtout, les clients sont plus heureux. Et cela les rend plus fidèles.
« Notre ancien processus de crédit prenait beaucoup de temps et était manuel. Maintenant, nos clients peuvent cliquer sur le lien de demande de crédit et nous le faire parvenir immédiatement. Les documents sont stockés dans le fichier YayPay du client, et nous pouvons configurer le client avec une ligne de crédit beaucoup plus rapidement.
Directeur du crédit, fabricant de dispositifs médicaux, États-Unis
Alors allez-y, remettez à votre professionnel de la finance préféré ce protecteur de poche et cette boisson fruitée, mais n’oubliez pas que le cadeau le plus important, celui qui fait de tout le monde un succès, est l’outil pour une gestion plus intelligente du crédit.
Et YayPay en a un qui est parfait pour vous.
