6 bonnes pratiques pour votre cartographie du parcours client
Lorsqu'elle est bien réalisée, la cartographie du parcours client peut être un outil puissant pour transformer l'expérience client. Mais comment savoir si la vôtre est utile et efficace (et q
Quadient nommé leader de la cartographie du parcours par un cabinet de recherche indépendant
Quadient (Euronext Paris : QDT), un leader dans l’aide aux entreprises pour créer des connexions clients significatives via les canaux numériques et physiques, a annoncé aujourd’hui que la société
Rapport IDC 2022 : Classement 2022 des solutions CCM
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La solution cloud de cartographie du parcours client Quadient classée Leader dans une étude indépendante
Quadient (Euronext Paris : QDT), un leader d
Rapport Gartner gratuit : Market Guide for Customer Journey Analytics, 2019 (Guide du marché pour l'analyse du parcours client, 2019)
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Quadient démontre les opportunités de la cartographie du parcours client à DSF '19
Quadient, le leader primé de la gestion des communications clients (CCM), a annoncé qu’il prendra la parole et exposera au DOCUMENT Strategy Forum (DSF) '19, qui se tiendra du 7 au 9 mai au Hilton