4 étapes vers la transformation client : une série
Étape 4 : Expansion
Après que Quadient travaille avec les clients pour passer en revue l’analyse, l’optimisation et la mise en œuvre d’un projet de transformation client, il est temps pou
Aspire Leaderboard transforme ses grilles pour un marché CCM en évolution
Chaque année, l’équipe Quadient, ainsi que nos clients, partenaires et futurs clients, attendent avec impatience la mise à jour du classement Aspire.
Bonnes pratiques en matière de gestion de la communication client
Introduction
Lorsqu’il s’agit de stratégie CX, les communications avec les clients sont l’un des éléments les plus importants du parcours client.
Logiciel de gestion de la communication client
Introduction
Les technologies logicielles de gestion de la communication client (CCM) ont émergé il y a 30 ans en tant que technologie centrée sur l’impression transactionnelle.
Choisir son Logiciel de Gestion de l’Expérience Client en 2022
Introduction
Toutes les entreprises du monde sont en pleine métamorphose, et celles qui n'ont pas encore entamé le processus ont tout intérêt à s'y mettre.
Gestion de la Communication Client (CCM)
Aujourd’hui, les clients attendent des communications pertinentes et hautement personnalisées.
Brochure Services Quadient
Professionnels de l'immobilier, Syndics: optimisez l'envoi de vos courriers d'AG grâce au décret du 2 juillet 2020
Faire passer les communications avec les clients des services publics au niveau supérieur
Les services publics en tant que marchandise monopolistique
Les services publics sont considérés comme des fournisseurs monopolistiques de marchandises depuis des décennies, les produits