L'importance des communications clients

Pour envoyer des communications efficaces à grande échelle, les entreprises ont besoin de processus numériques. Ceux-ci sont essentiels pour automatiser les tâches, répondre aux préférences des clients, aux exigences de conformité et assurer la cohérence de l’image de marque.
Transition CCM - CXM : pourquoi 2024 et 2025 seront déterminantes

Passer de la CCM à la CXM
Quadient a eu le plaisir d'accueillir Kaspar Roos, PDG d'Aspire
Directive ViDA

En parallèle et en lien avec la réforme du e-invoicing et du e-reporting en France, un projet de modernisation de la collecte de TVA est en cours d’examen et de consensus à la Commission Européenne
DAF : quel est l’impact de la facturation électronique sur votre quotidien ?

S’il est bien un métier où le juridique a fait irruption, c’est bien celui de DAF. Pourquoi ?
Gagnez du temps et améliorez votre efficacité avec Quadient Impress

Cette brochure vous montre comment gagner du temps et de l'argent en automatisant les tâches manuelles et répétitives pour que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte le plus.
Tendances 2024 pour les fournisseurs d'énergie : les communications clients dynamiques

La transition énergétique et les évolutions réglementaires rendent le marché de l'énergie plus concurrentiel et ses acteurs ont besoin de nouvelles approches d'engagement client. Découvrez comment votre entreprise peut incarner le rôle d'un conseiller énergétique auprès de vos clients grâce aux communications dynamiques.
Sept façons de réinventer la dynamique fournisseur-client

La satisfaction client diminue à l'échelle mondiale, tandis que le choix des consommateurs s'élargit. Pour contrer ces tendances, les fournisseur d'énergie doivent répondre aux attentes changeantes des clients. Découvrez sept façons de réinventer vos relations avec vos clients pour fidéliser dans un marché en pleine évolution.
Nouvelle loi pour les syndics de copropriété : l’envoi électronique devient la norme

La nouvelle loi des copropriétés n°2024-322 du 9 avril 2024 apporte des changemen
Se mettre en conformité avec le e-invoicing : et si la taille des entreprises avait un impact

Nouveau ! Vous êtes-vous posé la question de savoir si la taille de l'entreprise influait sur l'avancement de ses projets de transformation digitale ? Nous, oui. Nous vous livrons une infographie complète basée sur le sondage OpinionWay pour Quadient qui compare les réponses de la maturité digitale et de l'état d'avancement du projet de mise en conformité avec le e-invoicing en fonction de la taille de l'entreprise : 10-99 salariés et + de 100 salariés.
IA et communications clients, l'équilibre de l'EU AI Act

Une nouvelle réglementation de l'IA vient d'être adoptée par l'UE, l'EU AI Act