L'assureur santé PacificSource choisit Quadient pour renforcer les communications avec ses adhérents
Quadient (Euronext Paris : QDT), un leader des solutions d’entreprise visant à faire de chaque interaction client – via un canal physique
Understanding changing ownership of CCM technology in CX-led organizations
As businesses become more CX-focused, modern tech must be met by new organizational structures. Discover how you can achieve Customer Experience Management (CXM) maturity by transferring communications ownership to those who know your customer journey best.
HM Document Solutions améliore son expérience client avec Quadient Inspire
HM Document Solutions (HMDS), fournisseur de solutions documentaires et numériques dans le secteur de la santé, travaille avec des clients tels qu'American Express et leur offre un service impeccable grâce à Quadient Inspire, une solution CCM d'entreprise entièrement intégrée.
Avec Quadient Inspire, PrintMail a transformé son activité du jour au lendemain
PrintMail Solutions propose à ses clients des solutions de communication innovantes. PrintMail accompagne les clients qui souhaitent recevoir leurs communications clés par le biais de différentes options, avec Quadient Inspire.
Qu'est ce que la CCM ?
Nous savons tous que la concurrence est féroce entre les entreprises, en particulier lorsqu'il s'agit d'expérience client.
Quadient présente ses Experience Partner Awards 2022
À l'occasion de nos conférences annuelles, Inspire Days Americas (Orlando) et Inspire Days Europe (Londres), nous avons eu le privilège de célébrer les meilleures innovations en matière d'expérienc
Les 5 tendances clés de l'expérience client en 2023
Depuis plusieurs années maintenant, l’expérience client s’est imposée comme l’une des pierres angulaires de la stratégie commerciale des plus grandes e
Eviter les frais additionnels : Notre guide pour protéger votre budget CCM
Le ralentissement de l’économie mondiale impose aux entreprises une parfaite maîtrise budgétaire, c'est également le cas pour votre budget CCM. L'éditeur de votre solution CCM peut essayer de vous faire dépasser votre budget, et ce guide vous indique les questions cruciales que vous devez poser, en période de ralentissement économique et au-delà.