Quadient investit dans des fonctionnalités d'intelligence artificielle grâce aux services Microsoft Azure AI pour enrichir sa plateforme cloud

Quadient (Euronext Paris : QDT), un leader des solutions d’entreprise visant à faire de chaque interaction client – via un canal physique ou digital – une expérience riche e

Pacific Source accélère sa migration technologique grâce à Quadient InspireXpress

PacificSource video
Au moment de choisir Quadient Inspire pour sa nouvelle solution de gestion des communications clients, PacificSource devait rationaliser et migrer 14 ans d'activités vers le nouveau système. L'utilisation d'InspireXpress a permis à PacificSource de migrer rapidement et en douceur vers Quadient Inspire.

Secteur bancaire : optimiser les communications omnicanales

Guide secteur bancaire CXM
Ce guide est indispensable pour toute banque cherchant à améliorer son expérience client. Découvrez comment surmonter les défis des communications réglementaires omnicanales et exploiter le plein potentiel d'une solution de gestion des communications clients (CCM) centralisée. Ce guide vous offre des clés pour harmoniser vos communications multicanales et proposer à vos clients une expérience personnalisée exceptionnelle.

Entreprises de leasing : optimisez vos communications réglementaires

entreprises leasing ccm
Avec la croissance à deux chiffres du secteur du leasing, l’efficacité et la précision dans la gestion des envois de contrats, devis, propositions, notifications, confirmations, sont devenues plus importantes que jamais. On appelle ces opérations la gestion des communications clients et il existe des solutions spécialement conçues pour simplifier la vie des entreprises de leasing. Découvrez dans ce guide Quadient les 5 documents réglementaires qu’une solution CCM vous aide à gérer ainsi que les 10 raisons d’adopter une solution moderne.

8 questions clés pour réussir sa migration CCM

Image de la checklist réussir sa migration CCM
Pour passer de SAP ECC à S/4HANA, les entreprises doivent se lancer dans la refonte de toutes les interfaces avec leur(s) plateforme(s) CCM. C’est l’occasion de redéfinir la stratégie de communication clients et de bénéficier d’une plateforme CCM de pointe qui améliore les communications clients en utilisant des canaux modernes tels que le mobile, le web ou WhatsApp, par exemple.