Lincoln Financial Group logra audaces ambiciones digitales con Quadient
Lincoln Financial Group puso objetivos ambiciosos para una estrategia de transformación digital que, en última instancia, mejoraría la experiencia del cliente para sus 17 millones de clientes, así como para los empleados internos. Quadient® Inspire fue elegido como uno de los componentes fundamentales de la plataforma para impulsar las comunicaciones electrónicas.
PacificSource acelera su transición desde una tecnología heredada gracias a Quadient InspireXpress
Cuando PacificSource seleccionó Quadient Inspire para su solución de gestión de comunicaciones con el cliente, la empresa tenía 14 años de procesos, plantillas y bloques de contenido heredados que racionalizar y migrar al nuevo sistema. La utilización de InspireXpress dio a PacificSource la confianza necesaria para migrar su tecnología heredada a Quadient Inspire sin problemas y con rapidez.
El futuro de las comunicaciones con los clientes en EMEA: Liberando el poder de CCM
Este informe en colaboración con IDC, se centra en estrategias clave, tecnología y planes de inversión que impulsan la experiencia del cliente en EMEA.
Banking on Experience: Revolucionando el viaje del cliente
En esta sesión de 60 minutos, nuestros expertos comparten cómo la solución Quadient Inspire Evolve puede ayudar a las entidades bancarias a abordar los desafíos en la gestión de comunicaciones empresariales al mejorar la eficiencia, reducir costes y proporcionar una experiencia excepcional al cliente.
Quadient y Plexus Tech colaboran para brindar soluciones tecnológicas avanzadas
Quadient, líder mundial en soluciones de comunicación centradas en el cliente, se complace en anunciar su nuevo acuerdo de partnership con Plexus Tech, una destacada compañía tecnol
Understanding changing ownership of CCM technology in CX-led organizations
As businesses become more CX-focused, modern tech must be met by new organizational structures. Discover how you can achieve Customer Experience Management (CXM) maturity by transferring communications ownership to those who know your customer journey best.
Webinar: De comunicaciones a experiencias - Cómo usar la transformación digital a tu favor
Durante esta sesión de 50 minutos, Héctor Zárate, Director Comercial en Quadient LATAM nos llevó a través de los paneles de nuestros invitados, Vanessa Blázquez, Directora de FS Consulting en KPMG España, y Mario Heredia, Gerente de IT en Zurich México, en donde compartieron de primera mano sus conocimientos y testimonios reales de acerca de las realidades actuales y a futuro de la transformación digital enfocada a las comunicaciones, que son el pilar de la interacción de las marcas con sus clientes.
Cómo proteger de la recesión a su presupuesto de gestión de las comunicaciones con los clientes
Con los proveedores de tecnología aumentando las auditorías contractuales para compensar la inflación, es fundamental prepararse hoy para proteger su presupuesto de MCP. Este eBook examina cómo prevenir y responder a la facturación sorpresa, así como la forma de evaluar la viabilidad a largo plazo de su solución actual.