Quadient y KPMG se unen en una alianza para mejorar la experiencia del cliente y la gestión de comunicaciones empresariales

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Quadient, líder mundial en soluciones de Experiencia del Cliente (CXM) y Comunicación con el Cliente (CCM), ha anunciado una alianza estratégica en España con KPMG, una de las empre

Las cinco señales de que su plataforma de gestión de comunicaciones con clientes ya no le está sirviendo

Cinco señales de que su plataforma CCM no le está sirviendo
La tecnología de comunicación con los clientes está evolucionando más rápido que nunca, pero no todas las plataformas CCM se mantienen al día. Si ha llegado a una encrucijada con su proveedor, esta guía proporciona los conocimientos necesarios para tomar la decisión correcta. Evalúe su plataforma frente a los cinco signos delatadores de un CCM que no funciona.