IDC-Technology-Spotlight – Unternehmensagilität für die zukünftige Normalität: Warum Prozessautomatisierung und Multi-Channel-Bereitstellung für KMU entscheidend sind
Verwalten einer Multikanal-Kommunikationsstrategie
Vor dreißig Jahren war die Geschäftskommunikation relativ einfach. Geschäftskritische Dokumente wie Briefe, Rechnungen und Verträge wurden per Post gesendet und empfangen.
Die drei wichtigsten Change-Management-Richtlinien für Ihre CCM-Migration
Kürzlich habe ich darüber geschrieben, wie die neue KI-, ML- und NLP-basierte Technologie von Quadient beim Schreiben von Ausschreibungen helfen kann, indem sie Tausende oder sogar Mill
Quadient in IDC MarketScape Cloud als Leader im Customer Communications Management genannt
Eine persönliche Mitteilung von Tami May, Senior Product Marketing Manager (CXM) von Quadient
IDC MarketScape: Bewertung der weltweiten Cloud-CCM-Anwendungen 2022
Erhalten Sie kostenlosen Zugang zum mit Spannung erwarteten IDC MarketScape: Worldwide Cloud Customer Communications Management Applications 2022 Vendor Assessment, einem Bericht, der einen 360-Grad-Überblick über die Fähigkeiten, Strategien und Marktanteile der Anbieter bietet.
Der Status quo von CX: Eine Reihe über Trends im Bereich Kundenerlebnis und mehr - die Schlüsselrolle der Empathie
Die Entwicklung von der Kundenkommunikation zum umfassenderen Ansatz der Verwaltung des Kundenerlebnisses stellt einen grundlegenden Wandel in der Art und Weise dar, wie Unternehmen ihren Ansat
Der Status quo von CX: Eine Reihe zum Kundenerlebnis - Differenzierung durch Daten
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Sieben Fehler, die Druckdienstleister vermeiden sollten
1. Neue Technologien links liegen lassen
Stationäres Geschäft – Wachstum erzielen im digitalen Zeitalter
Obwohl der digitale Bereich nach wie vor stärker wächst als das traditionellere stationäre Geschäft, ist die physische Präsenz von Unternehmen alles andere als überholt. Aufgrund der Natur bes
Digitale Transformation und digitale Lösungen: Wie unterscheiden sie sich, und wie hängen sie zusammen?
Bei meinen zahlreichen Konferenzvorträgen über die digitale Transformation werde ich immer wieder gefragt: Was genau ist „digital“?