Broschüre – CXM für Versorgungsunternehmen im Überblick
Lesen Sie wie Quadient mit drei Lösungen für eine lückenlose Customer Experience (CX) Versorgungsunternehmen dabei unterstützt, ihren Kundenservice zu verbessern und ihre Kosten zu senken.
Reifegrad des Customer Experience Management
Einführung
Angesichts der Notwendigkeit, ein besseres Kundenerlebnis (CX) zu bieten, haben viele Unternehmen begonnen, ihre Kommunikationsprozesse zu transformieren, um mit
Quadient im Aspire Leaderboard für CCM 2021 als Sieger eingestuft
Quadient wurde im Aspire Leaderboard for Customer Communications Management 2021 als führend eingestuft
Quadient Inspire: So gelingt vorschriftskonforme Omnichannel-Kommunikation
Erfahren Sie, wie Sie Ihr Unternehmen mit Quadient Inspire bei Ihrer Kundenkommunikation unterstützen können.
Customer Experience – der am häufigsten verwendete Begriff im IDC MarketScape Cloud CCM 2022
Nach der Veröffentlichung des ersten Blogbeitrags von Tami May über den IDC MarketScape for Clou
Inspire R15 in 15
In diesem On-demand-Video werden die neuen Funktionen im neuesten Inspire Flex-Release vorgestellt. Erfahren Sie, wie Sie eine personalisierte Kommunikation über verschiedene digitale Kanäle hinweg erstellen können.
Inspire Journey: Journey Management für außergewöhnliche Kundenerlebnisse
Sehen Sie sich das Video an, um mehr über die Leistungsfähigkeit von Inspire Journey zu erfahren, der einzigen Cloud-basierten Journey-Management-Lösung.
Der Status quo des Kundenerlebnisses
In diesem eBook haben wir durchdachte Perspektiven zu den Trends, Prognosen und Lösungen zusammengestellt, die Ihr Unternehmen im Jahr 2021 und darüber hinaus erheblich beeinflussen werden.
Die Weiterentwicklung des Arbeitsplatzes: Wie sich globale Trends bei KMU bemerkbar machen
Studien weltweit prognostizieren, dass bis 2025 im Schnitt 40 % der Belegschaft von Unternehmen einen Teil der Woche im Homeoffice arbeiten werden. Lesen Sie mehr.
Was ist CCM?
Erfahren Sie, wie die preisgekrönte Quadient-Lösung „Inspire“ Ihr CCM transformieren kann