Waarom 2024-2025 cruciaal is voor de evolutie van CCM naar CXM
WEES MEER door te evolueren van CCM naar CXM
Quadient was verheugd dat Kaspar Roos, Oprichter en CEO van
Een nieuwe kijk op de relatie tussen nutsbedrijven en consumenten
Het gezichtspunt van de consument verlichten
Nutsbedrijven staan onder toenemende druk om verouderde bedrijfsmodellen om te zetten in moderne, klantgerichte activitei
Quadient erkend als een van de 13 opmerkelijke leveranciers van Customer Journey Mapping Platform
Het fundament van Customer Experience Management
De 13 voordelen van SaaS voor documentbeheer (CCM)
Software-as-a-Service (SaaS)-aanbiedingen bieden tal van voordelen voor zowel bedrijven als gebruikers, en het is geen verrassing dat het gebruik ervan enorm toeneemt.
Understanding changing ownership of CCM technology in CX-led organizations
As businesses become more CX-focused, modern tech must be met by new organizational structures. Discover how you can achieve Customer Experience Management (CXM) maturity by transferring communications ownership to those who know your customer journey best.