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カスタマーコミュニケーション管理プラットフォームがもはや役目を果たしていない5つの兆候

カスタマーコミュニケーション管理プラットフォームがもはや役目を果たしていない5つの兆候
顧客のコミュニケーションテクノロジーはかつてないほど急速に進化していますが、すべてのCCMプラットフォームが追いついているわけではありません。 ベンダーとの岐路に立たされた場合、このガイドは正しい選択をするために必要な洞察を提供します。 ビジネスの役に立っていないCCMの5つの明白な兆候に対してあなたのプラットフォームを評価してください。

Quadient Inspire:複雑なドキュメントのためのシンプルなソリューション

Quadient Inspire:複雑なドキュメントのためのシンプルなソリューション
営利保険契約であろうと投資ポートフォリオのパッケージであろうと、多くの企業は効果的な複雑な文書アセンブリと配信に苦心しています。レガシーシステム、度重なる規制改正、さまざまな文書作成プラットフォーム、時には手作業を要する組版後処理のツールによりプロセスはさらに複雑になり、エラーやコンプライアンスのリスクの可能性も増加します。こうした複雑性が、以下の内容を実現することで、新商品を定義し、効率的な生産を実現しながら規制やコンプライアンス要件を充足する上での障壁となっています。

Quadient Digital Advantage Suite の概要

Quadient Digital Advantage Suite の概要
業界をリードする クアディエントの Inspire ソリューションを基盤に構築された Digital Advantage の活用で、IT チーム、事業部門の責任者と製品チームは、社内にすでに存在する人材、システムやナレッジを活用して、カスタマージャーニー全体でつながりのある顧客のタッチポイントを共同で作成できます。