For general use
I clienti vogliono scegliere; i Print Service Providers, in che modo possono garantire loro una scelta efficace?
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Perché la fatturazione elettronica dovrebbe essere una componente importante della strategia digitale
Per le imprese, la fatturazione elettronica è un modo efficiente di generare e distribuire le fatture in maniera rapida e professionale, al fine di ottenere
Come far crescere un’attività tradizionale nell’era digitale
Sebbene le attività digitali continuino a crescere più di quelle tradizionali, la presenza di queste attività è tutt’altro che superata.
Abbattere i compartimenti stagni per una migliore comunicazione con i clienti?
I compartimenti stagni nei processi di comunicazione possono causare inefficienze e influire sulla soddisfazione del cliente.
Multichannel-Kommunikation meistern
1. Schritt: Die Kundenwünsche bezüglich der Kommunikationskanäle kennenWissen Sie, wie Ihre Kundinnen und Kunden kontaktiert werden möchten.
Come massimizzare l’efficienza di trattamento della corrispondenza
La gestione manuale della posta in uscita può richiedere molto tempo e risultare inefficiente, con uno spreco di ore in coda all’ufficio postale. Le aziende che continuano ad affi
La precisione è un elemento essenziale della comunicazione con i clienti
Tutte le aziende desiderano comunicare con successo e ciò significa inviare ai clienti messaggi sul loro canale preferito al momento giusto.
Il RGPD sta per entrare in vigore: siete preparati?
Il regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (RGPD) entrerà in vigore il 25 maggio 2018.
Che cos’è l’esperienza del cliente?
Secondo una ricerca di Forrester, l’esperienza del cliente (customer experience o CX) può essere definita come “il modo in cui i clienti percepiscono le interazioni con l’azienda”.