Et si la seule certitude 2024 était l’incertitude ?
Nous sommes début 2024 et nous aimerions tous pouvoir maîtriser notre avenir. Et même si ce souhait ne figure pas dans votre liste, être DAF exige de la planification et de l’anticipation.
Directions financières : 5 tendances et enjeux qui vont marquer 2024
Qu'est-ce qui attend les directions financières en 2024 ? A quoi devront-elles faire face ? Quels seront leurs enjeux principaux ? Ce guide basé sur de nombreuses études dresse les 5 principales tendances qui impacteront les directions financières.
YayPay révolutionne l’avenir du travail pour les équipes financières
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Top 5 des tendances 2024 pour la gestion des comptes fournisseurs
Découvrez les tendances clés de la gestion des comptes fournisseurs pour 2024, notamment les prévisions économiques, l'arrivée de l'IA et du big data, le télétravail, et l'importance accrue des comptes fournisseurs dans les entreprises.
Ce que les comptables des séries et films peuvent nous apprendre
Les comptables de la culture populaire, des geeks adorables aux criminels astucieux, partagent presque toujours la même relation stéréotypée avec leur travail : ils sont stressés, surmenés et n'aiment pas particulièrement leur travail. Pourtant, l'arrivée de nouvelles technologies bouscule ces idées reçues.
L’IA au service de la gestion du poste client
Les développements de l'intelligence artificielle sont excitants, mais ils ont également soulevé de nombreuses questions. Le boom de l'IA est-il une opportunité ou une menace ? Comment les équipes financières seront-elles impactées ?
L'avenir des communications clients en Europe : exploiter le potentiel des solutions CCM
Découvrez le dernier rapport du cabinet d'analystes IDC, qui se concentre sur les stratégies clés, les technologies et les investissements qui stimulent l'expérience client en Europe, et notamment les solutions CCM.
Quadient annonce un partenariat avec Altares en France pour l’intégration de données décisionnelles enrichies à sa solution de gestion des comptes clients
Quadient (Euronext Paris : QDT), un leader des solutions d’entreprise visant à faire de chaque interaction client – via un can
Transformation digitale de la fonction finance en 2023
"Réussir la transformation digitale de la fonction finance en 2023 : ce guide exhaustif expose les défis majeurs et les solutions à adopter pour une transition numérique efficace. Il traite de l’automatisation, du travail à distance, de l’augmentation des attentes clients, des risques de fraude, et du besoin de précision dans la planification financière. L'ouvrage offre des conseils précieux pour les entreprises souhaitant améliorer l'efficacité et la compétitivité de leur équipe financière.
Secteur bancaire : optimiser les communications omnicanales
Ce guide est indispensable pour toute banque cherchant à améliorer son expérience client. Découvrez comment surmonter les défis des communications réglementaires omnicanales et exploiter le plein potentiel d'une solution de gestion des communications clients (CCM) centralisée. Ce guide vous offre des clés pour harmoniser vos communications multicanales et proposer à vos clients une expérience personnalisée exceptionnelle.