Votre système CCM dépassé vous coûte plus cher que vous ne le pensez
De nombreuses entreprises de divers secteurs d’activité font face à la dure réalité que leurs systèmes actuels de gestion des communications clients (CCM) ne sont plus opérationnels. L’absence d’un processus de migration clair ou d’une feuille de route innovante de la part de leur fournisseur actuel les a mis en difficulté, ce qui les a poussés à explorer des solutions alternatives.
Les risques cachés des systèmes CCM hérités
Si l’utilisation de technologies CCM dépassées présente certains risques évidents, comme le manque d’intégration des données, les inefficacités
et les vulnérabilités, il existe de nombreux autres risques, souvent sous-estimés. Ce guide se concentrera sur ces dangers invisibles qui constituent une menace importante pour la rentabilité et les performances de votre entreprise.
IDC MarketScape 2024 : rapport mondial sur la conception automatisée de documents clients et la CCM
Téléchargez gratuitement le rapport IDC Marketscape 2024 dédié au classement des éditeurs de solutions CCM, notamment concernant la conception automatisée de documents clients.
Avaloq et Quadient s’associent pour transformer la communication client dans les services financiers
Quadient (Euronext Paris : QDT), une plateforme mondiale d'automatisation facilitant des interactions professionnelles sécurisées et durables,
5 Signes que votre plateforme CCM est dépassée
Découvrez les 5 signes clairs qui montrent que votre plateforme CCM est arrivée en fin de vie dans cette infographie.
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