Expérience Client

Vous êtes à la recherche de solutions pour optimiser la gestion de vos documents et améliorer la communication avec vos clients ? Notre enquête, réalisée en collaboration avec Le Monde Informatique, est faite pour vous.

Obtenez un aperçu rapide de Inspire Flex-as-a-Managed-Service, ses fonctionnalités clés, les niveaux de prix, la sécurité et comment ce service réduit les coûts et les risques. Évaluez rapidement si Flex-as-a-Managed-Service est l'option de déploiement adaptée à vos besoins.

La transition énergétique et les évolutions réglementaires rendent le marché de l'énergie plus concurrentiel et ses acteurs ont besoin de nouvelles approches d'engagement client. Découvrez comment votre entreprise peut incarner le rôle d'un conseiller énergétique auprès de vos clients grâce aux communications dynamiques.

La satisfaction client diminue à l'échelle mondiale, tandis que le choix des consommateurs s'élargit. Pour contrer ces tendances, les fournisseur d'énergie doivent répondre aux attentes changeantes des clients. Découvrez sept façons de réinventer vos relations avec vos clients pour fidéliser dans un marché en pleine évolution.

Retour sur le dernier Congrès CAP IT dédié à la transformation digitale du secteur bancaire et assurantiel, lors duquel Antoine Hémon-Laurens était interviewé sur les enjeux de communications clients des entreprises du secteur bancassurance.

Fondée en 1960, Bessé est une entreprise familiale dynamique spécialisée dans le conseil et le courtage en assurances. Avec un chiffre d'affaires de 124 millions d'euros en 2021 et plus de 470 collaborateurs, Bessé a su se positionner comme un acteur majeur du secteur, négociant près de 900 millions d'euros de primes avec une présence dans six domaines d'activité spécialisés. Ses clients, principalement des grandes entreprises et des ETI, bénéficient d'un accompagnement sur mesure pour la protection de leurs activités et de leurs collaborateurs, en France et à l'international.