Die 3 größten Fehler, die Unternehmen machen, wenn sie ihr CCM in die Cloud verlagern
Verlagern Sie Ihr Customer Communications Management (CCM) in die Cloud? die Unternehmen bei der Cloud CCM-Migration begehen - von unklaren Erwartungen bis hin zum Übersehen regionaler Anforderungen - und bietet umsetzbare Lösungen für einen reibungslosen und erfolgreichen Übergang.
PDF/UA-konforme Dokumente
Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) verpflichtet Unternehmen ab dem 28. Juni 2025 zur barrierefreien digitalen Kommunikation. Unsere Experten zeigen Ihnen in diesem on-demand abrufbaren Webinar wie Sie einfach und automatisiert barrierefreie Dokumente erstellen bzw. existierende PDF-Dokumente in rechtskonforme PDF/UA-Dateien überführen.
Dokumente für alle
In dieser on-demand abrufbaren Aufzeichnung unseres Webinars "Dokumente für alle" beleuchten wir die gesetzlichen Anforderungen, insbesondere des EAA und BFSG an die Barrierefreiheit von digitalen Dokumenten und erklären wie Sie bestehende PDF-Dateien effizient in rechtskonforme PDF/UA-Dokumente umwandeln.
Modernisierung von Versorgungsunternehmen mit KI-gestütztem Kundenkommunikationsmanagement
In der zunehmend digitalen Welt sehen sich Versorgungsunternehmen einem wachsenden Druck ausgesetzt, das Kundenerlebnis zu verbessern, die Transparenz zu erhöhen und die steigenden
Wie kann Quadient Inspire Evolve Unternehmen in der Versorgungsindustrie unterstützen?
Haben Sie genug von manuellen Prozessen und nicht reagierenden Kunden? Dieses Video erklärt, wie KI Versorgungsunternehmen dabei helfen kann, die Kundenkommunikation zu modernisieren, zu optimieren und menschlicher zu gestalten.
Bereiten Sie sich auf die kommenden Anforderungen an die digitale Barrierefreiheit vor
Das Jahr 2025 bringt neue Regulierungen in Bezug auf die digitale Barrierefreiheit.
Die Magie der Managed Services
Sind Sie bereit, Ihr Unternehmen zukunftssicher zu machen? Erfahren Sie, warum Branchenführer Managed Service Provider (MSPs) einsetzen, um die Ziele ihres Unternehmens für die IT und darüber hinaus zu erreichen.
Trend Energie- und Versorgungsunternehmen 2024: Ereignisgesteuerte Einblicke für Kunden
Durch die Energiewende und regulatorische Veränderungen werden die Versorgungsunternehmen wettbewerbsfähiger und nähern sich dem Einzelhandel an, was neue Ansätze zur Kundenbindung erfordert. Entdecken Sie, wie sich Versorgungsunternehmen als wertvolle Energieberater etablieren können, indem sie ereignisgesteuerte Einblicke entlang der kompletten Customer Journey liefern.
Sieben Möglichkeiten zur Neugestaltung der Kunden- Lieferanten-Dynamik
Die Zufriedenheit der Versorgungsunternehmen mit der Customer Experience nimmt weltweit ab, während die Auswahlmöglichkeiten für die Verbraucher größer werden. Um zu überleben, müssen Versorgungsunternehmen auf die sich ändernden Kundenerwartungen eingehen. Entdecken Sie sieben Möglichkeiten, die Dynamik Ihrer Kundenbeziehungen im Hinblick auf die Kundenbindung in einem sich rasch verändernden und zunehmend wettbewerbsorientierten Markt neu zu gestalten.