Anhand dieser Checkliste können Sie schnell feststellen, ob Ihre Kundenkommunikation für den Wechsel in die Cloud bereit ist. On-Premises-CCM-Lösungen haben zwar ihre Vorteile, aber es ist möglicherweise an der Zeit, eine skalierbarere, agilere und kostengünstigere Cloud-Lösung in Betracht zu ziehen.
Es gibt zahlreiche Faktoren, die Einfluss darauf haben, wie die Antwort für Ihr Unternehmen ausfällt, z. B:
- Hardware-Budget
- IT-Ressourcen und Know-how
- Technologische Möglichkeiten
- Veränderte Kundenerwartungen
- Aufrechterhaltung eines Wettbewerbsvorteils
- Workflow-Optimierung und Produktivität
- Bedarf an funktionsübergreifender Zusammenarbeit
Mit dieser Checkliste können Sie schnell beurteilen, ob SaaS die richtige Lösung für Ihr Unternehmen ist.
Finden Sie es in wenigen Minuten heraus – mit unserem Self Assessment Tool
https://resources.quadient.com/m/cde9d538a6042c7/original/CXM-DE-Should-your-Customer-Communications-be-managed-in-the-cloud.pdf
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