Quadient mantém a posição de líder na tabela de classificação 2024 Q2 Aspire CCM-CXM
Atualização da tabela de classificação do 2024 Q2 Aspire CCM-CXM
Aspire, uma empresa global de análise e pesquisa de mercado especializada nos setores de gerenciamento de comunicações com clientes (CCM) e gerenciamento de experiência do cliente(CXM), analisa e classifica fornecedores de software e provedores de serviços. Suas classificações de fornecedores são visualizadas por meio de seis grades digitais interativas que compõem o Classificação Aspire - a única ferramenta interativa de comparação de fornecedores do setor que permite avaliar os fornecedores pelos critérios mais importantes para o seu negócio.
Atualizada trimestralmente, a Quadient tem o prazer de anunciar que a atualização do 2024 Q2 Aspire CCM-CXM Leaderboard update is now live-with our Leader position maintained and top-ranked Journey Management and Omnichannel Orchestration capabilities!
Quadient mantém a posição de líder em três redes principais
A Quadient se orgulha de manter sua posição de líder em três grades principais do Aspire Leaderboard: AnyPrem CCM Software, Vendor Hosted SaaS CCM e Communications Experience Platform (CXP). Na grade AnyPrem, nossa Inspire Flex obteve a pontuação geral mais alta para Recursos e a pontuação mais alta para Estratégia Técnica. A força de nossos recursos de CCM foi reconhecida ainda mais com as pontuações máximas em Journey Management e Omnichannel Orchestration. A aplicação de qualquer um dos filtros de recursos nos coloca como líderes nas grades de CCM AnyPrem e SaaS - em todos os setores e mercados.
Líder em CCM empresarial com Journey Management
À medida que mais empresas procuram transição do CCM para o CXM, a gestão da jornada está surgindo como uma capacidade crítica do CCM. A Quadient é Líder de Mercado Empresarial em todos os três grids (AnyPrem, SaaS, CXP) com o filtro de capacidade Journey Management, demonstrando nossa capacidade superior de visualizar, medir e melhorar as comunicações com o cliente no contexto da jornada do cliente. A Quadient também é Líder de Mercado Empresarial nos grids AnyPrem e SaaS CCM com o filtro de capacidade Omnichannel Orchestration, ilustrando ainda mais nossa capacidade de projetar e oferecer uma experiência de cliente omnichannel perfeita.
Obtenha acesso ao Leaderboard Premium por 30 dias!
É com grande satisfação que patrocinamos Acesso Premium Leaderboard de 30 dias, que desbloqueia:
- Pontuação detalhada para cada fornecedor, de acordo com os recursos e a direção estratégica
- Gama completa de filtros de grade dinâmica e recursos de personalização para todas as seis grades
- Capacidade de salvar e compartilhar visualizações de grade filtradas com colegas por meio de um link personalizado
- Perfis de fornecedores com análise de especialistas e pontuações de feedback de clientes
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Isenção de responsabilidade da Aspire
O Classificação Aspire™ tem direitos autorais da Aspire Customer Communications Services Ltd. e é baseado nas descobertas e opiniões da organização de consultoria da Aspire. A Aspire não endossa nenhum fornecedor, produto ou serviço incluído no Classificação Aspire. Para obter suporte RFP personalizado, entre em contato com a equipe Aspire.
Sobre o Aspire
A Aspire Customer Communications Services é uma empresa de consultoria especializada nos setores de Customer Communications Management (CCM), Customer Experience Management (CXM) e Customer Journey Mapping (CJM). Por meio de profundo conhecimento de mercado e percepções globais, a Aspire trabalha com provedores de software, serviços e soluções, consultoria de negócios e firmas de private equity para ajudá-los a atingir suas metas de CCM. Encontre mais informações sobre como a Aspire está ajudando as organizações a navegar pelas complexidades do mundo das comunicações com o cliente em https://www.aspireccs.com.
