Quadient mantém posição de liderança na tabela de classificação Aspire CCM-CXM do quarto trimestre de 2023
Atualização da tabela de classificação do Aspire CCM-CXM do quarto trimestre de 2023
Aspire, uma empresa global de análise e pesquisa de mercado especializada nos setores de gerenciamento de comunicações com clientes (CCM) e gerenciamento de experiência do cliente(CXM), analisa e classifica fornecedores de software e provedores de serviços. Suas classificações de fornecedores são visualizadas por meio de seis grades digitais interativas que compõem o Classificação Aspire - a única ferramenta interativa de comparação de fornecedores do setor que permite avaliar os fornecedores pelos critérios mais importantes para o seu negócio.
Atualização trimestralmente, a Quadient tem o prazer de anunciar que a atualização da tabela de classificação Aspire CCM-CXM do 4º trimestre de 2023 já está disponível — mantendo nossa posição de liderança e capacidades de Gerenciamento de Jornada e Orquestração Omnicanal classificadas no topo!
Quadient Mantém Posicionamento de Líder em Três Grades Principais
A Quadient tem orgulho de manter seu posicionamento como líder em três grades principais do Aspire CCM-CXM Leaderboard: AnyPrem CCM Software, Vendor Hosted SaaS CCM e Communications Experience Platform (CXP), além de garantir as melhores pontuações para recursos de Gerenciamento de Jornada e Orquestração Omnicanal.
Com nossos ganhos significativos no terceiro trimestre em Pontuação Total na grade SaaS CCM, continuamos a reforçar nossa posição na linha de frente do mercado. Na grade AnyPrem CCM, mantemos a pontuação mais elevada em Força da Plataforma, comprovando a robustez do nosso suporte ampliado para implantação na nuvem, integração de dados de terceiros e automação inteligente de processos. Adicionalmente, com os filtros de Gerenciamento de Jornada e Orquestração Omnicanal aplicados, a Quadient é a líder incontestável em qualquer uma das três grades.
Líder de mercado em mais de 10 regiões e setores-chave da indústria
Notavelmente, a Quadient é classificada como líder global em três importantes setores verticais da indústria no mercado AnyPrem CCM: Seguros (Vida, Propriedade e Geral), Seguro Saúde e Setor Público. Nos setores de Seguros e Setor Público, a Quadient lidera nos segmentos Enterprise, Mid-market e SMB, demonstrando nossa capacidade de atender aos requisitos de negócios regulados, tanto grandes quanto pequenos.
A presença de mercado da Quadient também se mostra dominante, liderando em 10 regiões na grade SaaS: América Latina, México, Brasil, Europa, França, Itália, Península Ibérica, Europa Oriental, MEA e APAC. Liderando em diversas regiões e setores, a plataforma Inspire CCM da Quadient continua a expandir os limites do possível e a promover o sucesso do cliente.
Garanta acesso premium de 30 dias para desbloquear todos os recursos!
Temos o prazer de oferecer acesso Premium Aspire Leaderboard por 30 dias, que desbloqueia o seguinte:
- Gama completa de filtros de grade dinâmicos e recursos de personalização para todas as seis grades
- Capacidade de salvar e compartilhar visualizações de grade filtradas com colegas por meio de um link personalizado
- Pontuação detalhada para cada fornecedor, por capacidade principal e área de visão estratégica
- Perfis de fornecedores com análises de especialistas, incluindo pontuações de feedback de clientes
Atualize sua assinatura do Leaderboard para Premium hoje mesmo!
Isenção de responsabilidade da Aspire
O Classificação Aspire™ tem direitos autorais da Aspire Customer Communications Services Ltd. e é baseado nas descobertas e opiniões da organização de consultoria da Aspire. A Aspire não endossa nenhum fornecedor, produto ou serviço incluído no Classificação Aspire. Para obter suporte RFP personalizado, entre em contato com a equipe Aspire.
Sobre o Aspire
A Aspire Customer Communications Services é uma empresa de consultoria especializada nos setores de Customer Communications Management (CCM), Customer Experience Management (CXM) e Customer Journey Mapping (CJM). Por meio de profundo conhecimento de mercado e percepções globais, a Aspire trabalha com provedores de software, serviços e soluções, consultoria de negócios e firmas de private equity para ajudá-los a atingir suas metas de CCM. Encontre mais informações sobre como a Aspire está ajudando as organizações a navegar pelas complexidades do mundo das comunicações com o cliente em https://www.aspireccs.com.
