Quadient mantém posição de liderança na tabela de classificação Aspire CCM-CXM do terceiro trimestre de 2023
Atualização da tabela de classificação do Aspire CCM-CXM do terceiro trimestre de 2023
Aspire, uma empresa global de análise e pesquisa de mercado especializada nos setores de gerenciamento de comunicações com clientes (CCM) e gerenciamento de experiência do cliente(CXM), analisa e classifica fornecedores de software e provedores de serviços. Suas classificações de fornecedores são visualizadas por meio de seis grades digitais interativas que compõem o Classificação Aspire - a única ferramenta interativa de comparação de fornecedores do setor que permite avaliar os fornecedores pelos critérios mais importantes para o seu negócio.
Atualizada trimestralmente, a Quadient tem o prazer de anunciar que a atualização da tabela de classificação do Aspire CCM-CXM do terceiro trimestre de 2023 já está no ar - com nossa posição de líder mantida em três segmentos!
Quadient Mantém Posicionamento de Líder em Três Grades Principais
A Quadient tem orgulho de manter seu posicionamento como líder em três grades principais do Aspire CCM-CXM Leaderboard: AnyPrem CCM Software, Vendor Hosted SaaS CCM e Communications Experience Platform (CXP), além de garantir as melhores pontuações para recursos de Gerenciamento de Jornada e Orquestração Omnicanal.
Nossa liderança contínua afirma nossa dedicação em fornecer soluções competitivas para todas as preferências de implantação, ao mesmo tempo em que avançamos na evolução do CCM para o CXM.
Posicionamento SaaS e avanço da força da plataforma AnyPrem
Mais notavelmente, o posicionamento de líder da Quadient na grade CCM de SaaS hospedado pelo fornecedor avançou. Com um aumento na nossa pontuação total, bem como um salto de seis pontos na nossa pontuação de estratégia técnica, continuamos a afirmar a nossa posição na vanguarda deste segmento de mercado de CCM em rápido crescimento.
Na grade AnyPrem CCM Software, garantimos nossa classificação como líder global nas verticais de serviços financeiros, seguros e setor público – três dos setores mais críticos do mercado. Também alcançamos um aumento de 10 pontos na pontuação da Força da Plataforma, evidenciando o valor dos novos recursos que o Inspire Release 16 trouxe ao mercado, bem como a expansão contínua de nossas ofertas de implantação de nuvem gerenciada hospedada no local e de implantação de nuvem pública.
Garanta acesso premium de 30 dias para desbloquear todos os recursos!
Temos o prazer de oferecer acesso Premium Aspire Leaderboard por 30 dias, que desbloqueia o seguinte:
- Gama completa de filtros de grade dinâmicos e recursos de personalização para todas as seis grades
- Capacidade de salvar e compartilhar visualizações de grade filtradas com colegas por meio de um link personalizado
- Pontuação detalhada para cada fornecedor, por capacidade principal e área de visão estratégica
- Perfis de fornecedores com análises de especialistas, incluindo pontuações de feedback de clientes
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Isenção de responsabilidade da Aspire
O Classificação Aspire™ tem direitos autorais da Aspire Customer Communications Services Ltd. e é baseado nas descobertas e opiniões da organização de consultoria da Aspire. A Aspire não endossa nenhum fornecedor, produto ou serviço incluído no Classificação Aspire. Para obter suporte RFP personalizado, entre em contato com a equipe Aspire.
Sobre o Aspire
A Aspire Customer Communications Services é uma empresa de consultoria especializada nos setores de Customer Communications Management (CCM), Customer Experience Management (CXM) e Customer Journey Mapping (CJM). Por meio de profundo conhecimento de mercado e percepções globais, a Aspire trabalha com provedores de software, serviços e soluções, consultoria de negócios e firmas de private equity para ajudá-los a atingir suas metas de CCM. Encontre mais informações sobre como a Aspire está ajudando as organizações a navegar pelas complexidades do mundo das comunicações com o cliente em https://www.aspireccs.com.
