Quadient mantém posição de liderança na Classificação 2023 Aspire CCM-CXM do segundo trimestre de 2023
Classificação Q2 2023 Aspire Leaderboard CCM-CXM: agora ao vivo
Aspire, uma empresa global de análise e pesquisa de mercado especializada nos setores de gerenciamento de comunicações com clientes (CCM) e gerenciamento de experiência do cliente(CXM), analisa e classifica fornecedores de software e provedores de serviços. Suas classificações de fornecedores são visualizadas por meio de seis grades digitais interativas que compõem o Classificação Aspire - a única ferramenta interativa de comparação de fornecedores do setor que permite avaliar os fornecedores pelos critérios mais importantes para o seu negócio.
Passando de uma atualização anual para uma atualização contínua da tabela de classificação para acompanhar o estado de mudança do mercado, temos o prazer de anunciar o lançamento da atualização mais recente da tabela de classificação Classificação Q2 2023 Aspire CCM-CXM! Com a transformação de CCM para CXM avançando rapidamente e o CCM baseado em nuvem começando a dominar, agora é a hora de avaliar a competitividade do mercado e do fornecedor, pois os líderes de negócios contam com a experiência do cliente (CX) para resiliência em tempos difíceis.
A Quadient mantém o posicionamento de liderança em três grades principais
A Quadient tem orgulho de ter mantido nossa posição como líder em três grades principais do Classificação Aspire CCM-CXM: AnyPrem CCM Software, Vendor Hosted SaaS CCM e Communications Experience Platform (CXP). Posicionando-se no quadrante dos líderes do Classificação Aspire por seis anos consecutivos, nossa liderança contínua afirma nossa dedicação em aproveitar o poder da nuvem, dados e automação para desbloquear novas possibilidades de CX para nossos clientes Inspire e Impress.
“Os desenvolvimentos mais recentes demonstram claramente o compromisso contínuo da Quadient com a evolução do espaço de mercado CCM-CXM. A Quadient continua a expandir o envelope CX, mantendo altas pontuações de satisfação do cliente e vendo uma boa tração no mercado [...]", disse Kaspar Roos, CEO e fundador da Aspire.
Acesso premium seguro de 30 dias para desbloquear todos os recursos!
Estamos entusiasmados em oferecer acesso Premium na Classificação Aspire por 30 dias, que desbloqueia o seguinte:
• Gama completa de filtros de grade dinâmicos e recursos de personalização para todas as seis grades
• Capacidade de salvar e compartilhar exibições de grade filtradas com colegas por meio de link personalizado
• Pontuação detalhada para cada fornecedor, por capacidade chave e área de visão estratégica
• Perfis de fornecedores com análises de especialistas, incluindo pontuações e cotações de feedback do cliente
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Isenção de responsabilidade da Aspire
O Classificação Aspire™ tem direitos autorais da Aspire Customer Communications Services Ltd. e é baseado nas descobertas e opiniões da organização de consultoria da Aspire. A Aspire não endossa nenhum fornecedor, produto ou serviço incluído no Classificação Aspire. Para obter suporte RFP personalizado, entre em contato com a equipe Aspire.
Sobre o Aspire
A Aspire Customer Communications Services é uma empresa de consultoria especializada nos setores de Customer Communications Management (CCM), Customer Experience Management (CXM) e Customer Journey Mapping (CJM). Por meio de profundo conhecimento de mercado e percepções globais, a Aspire trabalha com provedores de software, serviços e soluções, consultoria de negócios e firmas de private equity para ajudá-los a atingir suas metas de CCM. Encontre mais informações sobre como a Aspire está ajudando as organizações a navegar pelas complexidades do mundo das comunicações com o cliente em https://www.aspireccs.com.
