Quadient Inspire で明細書を管理

請求書や明細書は、顧客との接点として未だに不可欠なチャネルであり続けています。残念ながら、企業の大半が請求書や明細書を単なる回収促進やコンプライアンス要件の充足の手段と見なしており、その最適化に注力している企業はほとんど存在しません。

しかし現実には、月次明細書を受け取る顧客の 97% が毎月 2～5 分をその確認に費やしています。明細書は、顧客とのつながりを強化し、収益増を図る上で非常に重要かつ継続的な機会なのです。

Quadient Inspire は、部門間の分断による障壁を取り除くために設計された製品で、組織全体が協働してより効果的な顧客向け取引明細書を生成できる環境を実現します。コンテンツ管理から IT 部門を解放し、カスタマーコミュニケーションの各要素の責任をそれぞれのタスクに最適な部門に割り振ることができます。Quadient Inspire の活用により、明細書に同封するコンテンツやマーケティングメッセージをパーソナライズし、返信率を高め、支払いまでの期間を短縮することができます。

組織内での準備が整ったら、紙ベースの明細書からモバイルアプリやウェブポータルへコンテンツを共有し、インタラクティブなグラフ、チャートや表で内容を分かりやすく確認できる充実したオンラインドキュメントを提供することができます。

詳細についてはパンフレットをダウンロードしてください。