Comunicazione con i clienti

Il suo budget per la Gestione delle Comunicazioni con i Clienti sta probabilmente affrontando nuovi vincoli, rendendo la fatturazione inaspettata da parte del suo fornitore di software CCM l'ultima cosa di cui ha bisogno. Scopra come prevenire e gestire un audit di conformità contrattuale per ridurre l'impatto finanziario.

Che si tratti della documentazione relativa a polizze di assicurazione o fondi di investimento, molte aziende faticano a comporre e distribuire in modo efficace documenti complessi.

Digital Advantage consente ai team IT, ai dirigenti aziendali e ai product team di collaborare e di creare punti di contatto con i clienti, connessi lungo l'intero Customer Journey grazie all'impiego di persone, sistemi e competenze già presenti all'interno della tua azienda.

Archive and Retrieval di Quadient è una tecnologia ad alta scalabilità e ad altissime prestazioni che permette di soddisfare gli odierni standard di conformità e di migliorare l'esperienza del cliente offrendo un accesso rapido allo storico dei documenti e dei dati su tutti i canali.

Esplorate l'analisi critica del mercato e le raccomandazioni per la selezione dei fornitori contenute nella Guida al mercato Gartner 2021 per la gestione delle comunicazioni con i clienti con un accesso gratuito al rapporto, offerto da Quadient.

La sua organizzazione ha un responsabile dell'esperienza del cliente? Scopra come orientarsi in questa nuova posizione in questo rapporto di Quadient.