Étude d’impact économique total de Forrester sur Quadient AR, optimisée par YayPay
Découvrez vos avantages commerciaux potentiels sur 3 ans et vos économies de coûts dans cette étude de Forrester Consulting, commandée par YayPay. Télécharger l’étude maintenant
Des moments qui comptent : Les points de contact critiques qui font ou défont l'expérience du client
Dans ce livre électronique, le premier du genre, nous examinons les principaux "moments de vérité", nous cartographions le cycle de vie du client et nous découvrons les principaux défis et opportunités du CX pour certaines des industries les plus complexes, notamment la banque, l'assurance, les soins de santé, les télécommunications et les services publics.
L'avenir de l'expérience client : entretien avec sept pionniers de la CX
Pour trouver des réponses à ces questions et à d'autres encore, nous avons parlé à un panel de 7 dirigeants CX issus des secteurs des services financiers et des assurances du monde entier.
Blockchain : disruption en vue pour la banque, les services financiers et l'assurance
La blockchain est essentiellement un moyen de mettre en œuvre de véritables services peer-to-peer.
Comment BPS (Suisse) a réduit le coût de traitement de ses documents
Découvrez comment BPS (SUISSE) a optimisé ses coûts et harmonisé sa communication clients grâce à Quadient Inspire
Retard de paiement : pourquoi la dématérialisation de la comptabilité fournisseur est-elle indispensable ?
Les retards de paiement sont un fléau pour les entreprises qui se retrouvent en difficulté financière… mais ils reviennent comme un boomerang au visage des mauvais payeurs,
Facturation électronique : le compte à rebours toujours d’actualité !
Il vous reste 2 ans avant le déploiement progressif de l’article 153 de la loi de finances 2020 et que 2 ans, cela passe vite, très vite…
Où les logiciels de comptabilité atteignent leurs limites
Les entreprises qui se tournent vers les logiciels pour mieux gérer les fonctions commerciales commencent souvent par la finance.
Digitalisation de la fonction financière et priorité à la relation client
Lorsque les petites entreprises sont obligées de consacrer trop de temps aux activités opérationnelles, y compris la gestion financière, en raison de processus manuels, la relation client peut s'en