Trois secrets pour améliorer les relations avec les clients
De solides relations avec les clients sont sous-tendues par la communication.
10 avantages du logiciel de gestion des sorties
Le logiciel de gestion des sorties (OMS) est le terme descriptif, mais peu accrocheur, utilisé pour les solutions qui centralisent et automatisent une partie, ou la totalité, des processus nécessai
Toutes les communications avec les clients sont-elles égales ?
Le nombre de façons différentes dont les entreprises communiquent avec leurs clients n’a jamais été aussi élevé. Cela crée deux défis importants à surmonter pour les communications marketing.
Communications de marque : qu’est-ce qui rebute les clients ?
De nos jours, tout le monde reçoit beaucoup de communications - à la fois les entreprises et les particuliers.
Toutes les communications clients sont-elles équivalentes ?
Les entreprises n’ont jamais utilisé autant de canaux de communication différents avec leurs clients.