Guide Gartner 2021 pour la gestion des communications clients (CCM)
Découvrez l'analyse du marché et les recommandations de Gartner dans le Guide du marché de la gestion des communications clients (CCM) 2021. Quadient vous offre un accès gratuit au rapport.
When the Journey is the Destination, Quadient is a Leader
As a Customer Experience focused company with rapidly expanding software businesses, the Quadient team spends a lot of time analyzing our clients' journeys with our products and services, as well a
Fiche technique Inspire Journey
Prêt à transformer votre CX ? Téléchargez une copie de la fiche technique Inspire Journey de Quadient pour en savoir plus.
Rapport Forrester : Les entreprises ont besoin d'une nouvelle architecture IT pour gérer les communications client
Decouvrez pourquoi les entreprises ont besoin d'une nouvelle architecture IT pour gérer leurs communications à l'avenir. Cliquez ici pour en savoir plus.
L’art du possible : des revendications à l’épreuve du temps avec Dheeren Gorecha et Rick Gorman
Comment transformer et pérenniser votre expérience en matière de sinistres. Cliquez ici pour en savoir plus.
L'avenir de l'expérience client: entretien avec sept pionniers de la CX
Pour survivre au ralentissement économique de 2008, les organisations du monde entier ont dû s'improviser expertes en matière de fidélisation client, donnant naissance à une nouvelle discipline, l'expérience client (CX).
Introduction à la CCM : tout savoir sur les solutions de gestion des communications client
Notre manuel complet d'introduction à la CCM vous donnera toutes les clés de compréhension des enjeux du secteur.
Un nouveau responsable d'entreprise est né : le directeur de l'expérience client
UN NOUVEAU RESPONSABLE D'ENTREPRISE EST NÉ : LE DIRECTEUR DE L'EXPÉRIENCE CLIENT.
Les moments qui comptent : assurances et services de santé
Cet ebook détaillé décompose et donne un aperçu des points de contact critiques avec les clients dans le secteur de l’assurance et des soins de santé.
Quadient présentera les communications client basées sur le cloud à XPLOR22
Quadient (Euronext Paris : QDT), un leader dans l’aide aux entreprises pour créer des liens clients significatifs par le biais de canaux numériques et physiques, participera à XPLOR22 en tant que s