Customer Experience

154 Entscheider aus der Versorgungsbranche in Deutschland und Österreich teilen ihre Herausforderungen, Strategien und Zukunftspläne – mit überraschenden Erkenntnissen.

Die Banken haben Mühe, mit den sich verändernden Kundenerwartungen Schritt zu halten. In diesem Video wird die KI-gestützte Lösung vorgestellt, die die Branche umkrempelt. Jetzt ansehen.

Haben Sie genug von manuellen Prozessen und nicht reagierenden Kunden? Dieses Video erklärt, wie KI Versorgungsunternehmen dabei helfen kann, die Kundenkommunikation zu modernisieren, zu optimieren und menschlicher zu gestalten.

Haben Sie mit langsamen Bearbeitungszeiten für Schadensfälle und unzufriedenen Kunden zu kämpfen? Dieses Video erklärt, wie KI das Versicherungsgeschäft verändern und das Wachstum fördern kann. Jetzt ansehen.

Haben Sie genug von manuellen Compliance-Prüfungen und Datensicherheitsbedenken? Dieses Video erklärt, wie KI die Abläufe im Gesundheitswesen vereinfachen und sensible Daten schützen kann.

Haben Sie genug von manuellen Prozessen, verzögerten Antworten und schlechten Kundenerfahrungen? Verändern Sie die Kommunikation in Ihrem Unternehmen mit Inspire Evolve. Jetzt ansehen.

Die Eclipse Group mit Sitz in den Niederlanden bietet Customer Communication Management (CCM) Hosted Managed Services an. Auf Basis von Quadients Inspire Flex-Technologie hat Eclipse eine zuverlässige und skalierbare CCM-as-a-Service (CCMaaS)-Lösung entwickelt, die dazu dient, Kundenkommunikationsprozesse zu rationalisieren und zu verbessern.

PrintMail Solutions hostet Millionen von Dokumenten für den Zugriff ihrer Kunden, wodurch sich die Speicherkosten im Laufe der Zeit summieren. Mit Quadient Archive & Retrieval ist PrintMail in der Lage, Dokumente schnell zu hosten, zu speichern und abzurufen. Dies gibt PrintMail das Vertrauen, Dokumente mit unübertroffener Stabilität und Zuverlässigkeit zu erstellen, zu speichern und bereitzustellen und gleichzeitig erhebliche Zeit- und Kosteneinsparungen zu erzielen.

Viele Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen sind mit der harten Realität konfrontiert, dass ihre aktuellen Customer Communications Management (CCM)-Systeme nicht mehr unterstützt werden. Das Fehlen einer klaren Migrationsstrategie oder einer innovativen Roadmap ihres derzeitigen Anbieters hat sie an einen Scheideweg geführt, der sie dazu zwingt, nach alternativen Lösungen zu suchen.

Bewerten Sie, ob Ihre Kundenkommunikationssoftware den Anforderungen Ihres Unternehmens noch gerecht wird. Laden Sie sich unsere Infografik herunter, um mehr zu erfahren.