Wie kann Quadient Inspire Evolve Unternehmen im Gesundheitssektor unterstützen?

Kunden erwarten nahtlose Omnichannel-Prozesse – auch bei ihrer Krankenkasse. Veraltete Systeme können es jedoch erschweren, tatsächlich bei jeder einzelnen Kundeninteraktion ein personalisiertes, benutzerfreundliches Erlebnis zu bieten.

Erfahren Sie, wie Gesundheitsdienstleister Cloud-Software für ihr Kundenkommunikationsmanagement (CCM) nutzen können, um:

• Kommunikation auf Basis der individuellen Kundenpräferenzen bereitzustellen
• Interne Ressourcen zu schonen
• Erstklassige Kundenerlebnisse zu generieren
• KI-gestützte Übersetzungs- und Stimmungsanalysetools einzuführen
• Kommunikationskontrollen und Governance zu verbessern

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